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医院麻醉科建设管理规范 【医药卫生】
曾因明主编2003 年出版186 页ISBN：7810891006本书共41节，编为三篇：麻醉科建设管理规范、麻醉科常用临床技术操作规范、麻醉科临床诊疗指南，本规范是麻醉专业人员必须遵循的操作规程，也是二、三级医院必须认真贯彻执行的管理和建设要求。...
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地铁车辆构造与维修管理 【交通运输】
高爽编著2003 年出版196 页ISBN：7113056210本书分为两篇。第一篇详细论述了现代地铁车辆机械系统及电气系统的基本结构与原理，包括北京、上海、广州、深圳地铁等内容，内容详实，举例丰富；第二篇介绍了地铁车辆的相关技术管理及维修知识：地铁车辆段及基地的...
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管理沟通指南 有效商务写作与交谈 第6版 【经济】
（美）蒙特著；钱小军，张洁译2003 年出版358 页ISBN：7302069204本书介绍了管理人员为了有效勾通所需掌握的商务写作与英语口语知识。
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饭店前厅客房服务与管理 【经济】
陈乃法，吴梅主编2003 年出版373 页ISBN：7040124653本书内容主要包括：饭店房务管理概论，客房产品设计，客房价格决策，客房组织设计，客房预订管理，前厅客房销售，前厅服务工作，客房部的对客服务与管理，客房清洁保养，客房部的劳动安全与保护，客房部的成本控制等......
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实践社团 学习型组织知识管理指南 【经济】
（美）埃蒂纳·温格（Etienne Wenger）等著；边婧译（麦克德马咨询公司）2003 年出版264 页ISBN：7111124367本书定义了实践社团的基本特征，并分析了其缺陷，提出了培养原则，提出发展建议。
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酒店市场营销和管理案例 【经济】
（加）罗伯特·C.刘易斯（Robert C. Lewis）著；郭淑梅译2003 年出版393 页ISBN：756112211X中威图文:本书介绍了15个案例，编为五章，即市场营销概念：使命及目标，市场营销环境，经营战略，职能战略，综合案例。书前附简介：案例方法。...
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辞退员工管理与辞退面谈技巧 【经济】
程向阳著2003 年出版109 页ISBN：7301064934在激烈的市场竞争中，优秀的人才是企业立于不败之地的关键要素之一，不能达到要求的员工必然要被淘汰。辞退、裁减员工是人力资源经理必须处理、又是最难处理的实际工作。本书将透彻分析辞退员工管理与辞退面谈...
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