抓住你的关键顾客 评估顾客价值强化企业获利的8大准则 【经济】

本书帮助你增进与顾客间的感情，塑造正向互动关系，营造共同利益。书中为你提供完整而丰富的经验，教你合理有效地评估顾客价值，强化企业的获利能力。...

中国企业管理科学案例库 2003年升级版 【经济】

本书从硅谷与华人华侨社群的成形、国家软实力与全球软实力战略实施范式、硅谷华人华侨社群的硬实力与软实力、硅谷华人华侨在构建中华软实力中的作用、硅谷华人华侨软实力与建设创新型国家、硅谷华人印度人...

新世纪基层党建实务创新 企业党支部工作指南 【政治法律】

本书主要内容是关于党建问题，即根据十六大精神和新党章，对党建工作中的热点难点问题进行深入的研究和探索。提出比较到位的意见和主张，诸如机关党的基层组织工作、农村党的基层组织工作、企业党支部工作、党支...

品牌的故事 雅诗·兰黛、戴尔等六位企业家是怎样赢得消费者信任的 【经济】

WTO忠告与警示 入世一年后的企业经理人须知 【经济】

中国加入WTO已整整一年。在这一年中，中国对外贸易纠纷在WTO争端解决备案已达350件。主要问题属于中国政府官员和企业经营者对WTO的问题缺乏了解。对此，作者从WTO协议、WTO基本原则、WTO非关税壁垒约束、WTO争...

企业物流管理 供应链视角 【经济】

本书为美国运输与物流学会CTL（运输与物流）认证考试指定用书，并为美国许多大学用作教材。本书试图全面涵盖企业经营方式的变革，特别是从供应链和技术的角度出发，全面介绍了企业物流管理的基本内容和发展趋势，阐述....

企业市场准入常用法律法规司法解释新编 【政治法律】

《常用法律法规司法解释新编》系列丛书的编辑方法是以某一类法律为主体法律，链接相关常用法律、法规、司法解释及有关规定，分册编辑成书。各分册编辑体例遵循效力级别优先原则，同种效力的文件按时间由近及远的...

中小企业互助组织的变革 二十个成功案例的启示 【经济】

本书对当前日本中小企业经营模式的转换、战后日本中小企业政策及中小企业组织化状况进行了介绍，精选出20个成功的中小企业互助合作案例，提出了中小企业互助合作中存在的问题及其发展对策，对我国中小企业合作发...

塑造诚信型组织 一种有竞争力的企业文化模式 【经济】

本书通过实现诚信的组织文化模式，达成明确反馈和建立领导权组织来消除组织中交流的不顺畅及混沌、恐惧、谣传、相互推托责任的氛围，增强客户与利益相关者满意度，促发员工的积极性与热情，增强企业的竞争力。...

最实用的管理工具 涵盖企业管理各个层面的110个管理工具 【经济】

本书介绍了在企业管理中最常使用的管理工具共110个。经理人掌握了这些工具，可以有效地运用在企业管理中，从而提高管理能力和管理水平。