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100个优秀品质管控工具 【经济】
姚小风编著2011 年出版523 页ISBN:9787115243072本书介绍了质量管理工具体系、质量计划与实施、质量检验与分析、质量过程控制、质量数据统计、质量原因探究、等13个方面的100个质量工具。...
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开店常犯的26个错误 【经济】
周锡冰著2011 年出版258 页ISBN:9787504737618本书分为“典型问题”、“案例分析”、“专家诊断”三部分,全面分析了开店常犯的26个错误,并给予实用的专家建议。
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2小时品牌素养详解王老吉成功之道 【经济】
邓德隆著2011 年出版227 页ISBN:9787111356769本书第一次系统发布有关中国企业的品牌竞争力分析报告,揭示了中国一流企业在品牌战略上面临的深重危机,提出了定位突围之道和实践方法。全书分上下两篇,上篇详细分析了定位的原理,给出定位的三种方法,并特别为中...
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电话销售的80个禁忌 【经济】
周志刚,逯毅君等编著2011 年出版193 页ISBN:9787111357889给客户打第一个电话,是成交的起始;给客户留下的第一个声音印象,是签单的关键。看似简单的电话销售,却有着不凡的奥妙。
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美利坚开国风云 富兰克林、华盛顿、杰斐逊成功启示录 【历史地理】
蒙木编撰2011 年出版338 页ISBN:9787542633880本书选用录了美国开国元勋弗兰克林、杰裴逊邓三人的部分自传以及书信,并讲述了美国独立战争时期的那一段的艰辛历史,从中诠释了美国的独立精神和民主气质,对读者理解美国和美国文化有很大的帮助。...
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亲爱的,我们可以不吵架 每一对相爱的人都必须知道的沟通技巧 30年来最好看最有启发性的情感畅销书 【社会科学】
诺曼·怀特著;蔺秀云,徐守森译2011 年出版218 页ISBN:9787507534887本书是以心理案例的形式来讲述夫妻沟通中常见的问题,并用大量的篇幅介绍改善夫妻关系的沟通技巧。
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