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360度品牌传播与管理 【经济】
(美)马克·布莱尔(Mark Blair)等著;胡波译2004 年出版179 页ISBN:7111149602本书描述了奥美集团如何运用“360度品牌管理模式”使亚洲企业和在亚洲经营的跨国企业获得巨大成功的。
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现代旅游服务业督导管理 【经济】
蔡树棠著2004 年出版330 页ISBN:7503223464本书介绍督导管理方面的知识和技能,包括督导的理念、督导的根本、督导的重点、督导的观念、督导的基础等。
