360度品牌传播与管理

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第1章全新的品牌环境 1

第2章 360度诫命 10

第3章重新定义“整合” 22

案例分析A 从无所不知到无所不在：新加坡的“上帝战役” 27

第4章围绕品牌挑战 35

案例分析B 美禄的挑战：为泰国的传统美味饮料注入新的活力 43

第5章如何构筑优秀的品牌创意 51

案例分析C 生力清啤(中国香港特别行政区) 66

第6章品牌忠诚度是终极目标 72

案例分析D 食益补公司和白兰氏：创造以客户为中心的生意经 85

第7章尽职尽责地去“发现” 91

案例分析E 凯维内特冰箱(印度)：最冷的冰箱 105

第8章 “品牌参与”至上 110

案例分析F 左岸咖啡(中国台湾地区) 121

第9章创造“互动” 128

案例分析G IBM的e-社会(中国)：通过强化品牌与中国的联系，继续保持IBM在电子商务领域的领导地位 137

第10章合作伙伴关系：跨专业营销整合的实质 143

案例分析H 美国运通“蓝卡”(新加坡)：新一代的新信用卡 158

结束语太平洋世纪：亚洲品牌的未来 165

译者后记 179