服务营销管理 第3版 【经济】

本书在第一版的基础上增加了该领域近年来的最新研究成果，对一些章节的内容进行了调整与补充，更加注重服务营销管理自身特色，更加突出教材的知识性、可读性和趣味性的结合，并对案例进行了大量更新。...

城乡建设行政执法全书 含处罚标准、诉讼流程、文书范本、请示答复 【政治法律】

敢说你懂营销管理 亲历跨国名企的管理趣事 【经济】

本书来自作者多年来在世界500强跨国企业零售管理工作中积累的诸多鲜活案例，并将这些内容有体系地呈现出来，分别讨论了招聘培训、目标管理、过程管理、会议管理、客户管理、营销活动管理、团队激励与文化建设...

整合营销传播战略管理 【经济】

营销传播管理者应该了解诸多良好关系者的需求，并反映到企业经营战略中，持续、一贯地提出合适的对策。为此，应首先决定符合企业实情的各种传播手段和方法的优先次序，并通过计划、调整、控制等管理过程，有效地、阶...

公安交通管理非现场执法工作实务指南 【政治法律】

本书对公安交通管理非现场执法业务流程、完善公安交通管理非现场执法相关保障措施以及相关典型案例等内容做了全面系统的论述。本书对于加强公安交通管理非现场执法工作，提高执法质量和效率，推进公安执法规范...

风格客厅设计 材料标准+施工详解 现代风格 【工业技术】

本套图书精选多家知名设计公司各类风格的客厅设计方案（效果图），每张设计方案（效果图）均有针对该空间最具特色墙面（一般为电视背景墙或沙发背景墙）的施工要点和实用的材料标注，全面展示客厅风格与材质效果，使......

旅行社信息系统 业务、流程与操作 旅游管理类 高职高专 【经济】

本教材内容完全围绕旅行社业务来组织，共划分为11章节。第1章概述旅行社的经营业务和管理框架；第2章介绍旅行社信息系统发展历史和典型架构；第3章介绍旅游产品和产品开发；第4章介绍旅游线路和线路设计；第5章介绍...

情境知识管理决策研究 市场预测&图书馆 【其他书籍】

煤矿安装施工企业工作流程范例 【经济】

本书以中煤第九十二工程有限公司为例，详细介绍了煤矿安装施工企业工作流程，主要内容包括办公室、人力资源部、党群工作部、纪检监察部、财务资产部、安全监察部、经营管理部、市场开发部、生产技术部、物资设...

国家建筑标准设计图集机械式停车库设计图册 13J927-3 【工业技术】

本图册共分为9部分，主要包括升降横移类、简易升降类、垂直升降类、巷道堆垛类、平面移动类、垂直循环类、水平循环类、多层循环类8种机械式停车库设备类型和汽车专用升降机及旋转平台等配套设施的设备运行原...