内部审核员审核实战技能提升 质量、环境、职业健康安全管理体系 【环境安全】

本书从内部审核的系统方法出发，结合典型案例，分析了内审员应具备的知识、技能和素养要求，总结出了六大方面的审核技巧。

高等教育服务质量管理研究 【文化科学教育体育】

本书研究了高等教育服务质量评价的基本模式，构建了高等教育服务质量评价的差距分析模型，对高等教育服务过程的质量评价进行了实证研究。...

服装企业ISO9000质量管理 【经济】

本书介绍了服装企业ISO9000的作用、意义、标准术语和概念、标准详解、内部审核等内容，并提供了案例。

汽车车身电气及附属电气设备检修 【交通运输】

本书主要内容包括：汽车自动空调系统故障诊断与维修、汽车安全气囊系统的检修、汽车附属电气设备检修、汽车中央门锁与防盗系统检修、汽车信息与通讯系统检修、汽车音响系统的维护与解码技术等六个单元。...

供应链中的质量管理 【经济】

本书包括供应链中的质量管理，供应链的质量监督研究，非对称信息条件下供应链质量预防研究等。

汽车单片机及局域网技术 【交通运输】

本书共分七个单元，主要内容包括：汽车电子技术发展概况、汽车单片机局域网基础、汽车局域网中的现场总线，车载网络通信、CAN控制器和总线驱动器、车载网络系统总线驱动及附属装置等。...

TQM、ISO 9000与服务质量管理 【经济】

本书介绍了全面质量管理ISO9000族标准和服务质量管理的基本知识。

农产品质量安全管理理论与实践 2004 【经济】

质量管理学 【经济】

本书为21世纪高等院校教材工业工程系列之一，全书共分8章，系统地介绍了国内外有关质量管理的理论和方法，重点介绍质量管理的一般理论方法和工具、全面质量管理在各种组织中的实现、过程质量控制原理及方法、抽...

汽车及配件营销 【经济】

本书是根据国家教育部两年制高等职业教育汽车运用与维修专业技能型紧缺人才培养方案，紧密结合汽车运用与维修领域的职业需求进行内容组织和编写的。本书主要内容包括：市场观念、我国汽车市场、汽车市场营销环...