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现代服务管理 价值共创的典范 【经济】
张立中主编2018 年出版286 页ISBN：9787121335020在精心梳理服务管理类专业教育教学需求的基础上，并总结了多年的教学实践经验而编写了本书。全书共六篇十七章，内容丰富、案例新颖、资讯量充足。主要内容包括：现代服务管理与环境、社群管理与服务设计、一站式...
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酒店服务与管理综合实习 【经济】
于宗晓主编；孙燕，王彩华副主编2009 年出版202 页ISBN：9787544242875本书运用参观的方式组织学生参观各种类型的饭店，了解星级饭店划分的标准，熟悉饭店的规模、设施设备、内部组织机构下设岗位和所设服务项目，如：客房餐厅、酒吧、娱乐以及公共场所等。包括饭店前厅部、客房部、餐...
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前厅客房服务与管理 第5版 【经济】
孟庆杰，唐飞主编；刘颖，杨凡副主编2013 年出版247 页ISBN：9787565412554本书系统地介绍了酒店前厅和客房管理的专业知识、服务知识和操作技能，既有饭店该部门员工必须遵守和掌握的基础知识，也有该部门信息的介绍及案例、实例题的操作。...
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高等学校后勤服务项目管理 上 【文化科学教育体育】
陈军平主编2009 年出版316 页ISBN：9787810974745本书以国家政策和有关规范性文件为指导，按照项目管理的思路，对高等学校后勤服务管理的一般原理、组织形式、服务标准作业规范等进行了系统阐述。...
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高等学校后勤服务项目管理 中 【文化科学教育体育】
陈军平主编2009 年出版680 页ISBN：9787810974745本书以国家政策和有关规范性文件为指导，按照项目管理的思路，对高等学校后勤服务管理的一般原理、组织形式、服务标准作业规范等进行了系统阐述。...
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高等学校后勤服务项目管理 下 【文化科学教育体育】
陈军平主编2009 年出版872 页ISBN：9787810974745本书以国家政策和有关规范性文件为指导，按照项目管理的思路，对高等学校后勤服务管理的一般原理、组织形式、服务标准作业规范等进行了系统阐述。...
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银河英雄传说 Vol. 1 黎明篇 【文学】
（日）田中芳树著；（日）道原克巳插图；蔡美娟译2006 年出版273 页ISBN：7530208527本书想象了“专制”与“民主”两种文化价值观的军事斗争、政治斗争以及第三方为谋取经济利益和宇宙霸权而进行的活动。小说以幻想的主线来表现故事情节，而且对场面的描写和人物性格的刻苦非常精彩。...
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吉林省白石山林业局森林生态系统服务功能研究 【农业科学】
董秀凯著2017 年出版154 页ISBN：9787503890819森林生态系统服务功能研究，对科学经营与管理森林资源具有重要的意义。本书作为研究项目成果的总结，较系统地对地处东北地区张广才岭南端的白石山林业局进行了自然资源及地理概况介绍，森林生态系统服务质量、价...