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电子商务客户关系管理 【经济】
徐奕胜，刘雨花，杨慧桢主编2018 年出版207 页ISBN：9787115490599本书从认识CRM理论开始，详细介绍了CRM的各个环节以及实施策略，包括客户分析、客户信息管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、CRM营销策略、呼叫中心的建立、客户服务管理、CRM数据分析以及CRM部门组建的方...
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财富密码 怎样走上财务自由之路 【经济】
黄祯祥著2018 年出版226 页ISBN：9787518051250获得更多财富的前提是守住财富。人的能力分两种：一种是创造财富的能力，例如创业、开厂、发明专利、等待机遇……另一种能力是守住财富，我们也称之为“财商”。与一般投资理财著作不同的是，本书不仅告诉您做什么...
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康复医学科管理规范与操作常规 【医药卫生】
吴庆连主编2018 年出版426 页ISBN：9787567907850本书主要介绍子康复医学科各项管理规范以及各项康复治疗技术的目的、适应证、禁忌证、仪器设备、操作程序、注意程序、注意事项等一系列操作常规。本书内容科学实用，可操作性强，针对性更强，是一本有参考价值和...
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2019MBA、MPA、MPAcc管理类联考逻辑考点解码 【哲学宗教】
周洪桥编著2018 年出版325 页ISBN：9787302499763本书对管理类联考综合能力逻辑科目的解题技巧进行了系统的归纳和总结，有些是作者独创。并对历年真题按考点进行了分类统计、详细讲解。
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21世纪高等院校工商管理精品教材 企业连锁经营与管理 第5版 【经济】
肖怡编著2018 年出版236 页ISBN：9787565432682本教材在修订中对一些章节内容进行了重新思考，并对书中所有数据进行了更新，也对几乎所有企业案例进行了更新和更换，目的是想透过当前企业的变革来了解中国整个连锁行业的最新发展动态。本书共8章：第1章主要介绍...
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非小细胞肺癌全程管理 【医药卫生】
黄艳，解宝泉主编2018 年出版229 页ISBN：9787518944903本书共十七章。主要包括非小细胞肺癌新进展概述、非小细胞肺癌的定义及流行病学特点、非小细胞肺癌的其他治疗、晚期非小细胞肺癌诊治、非小细胞肺癌并发症处理、非小细胞肺癌转移的治疗进展、肺癌患者的护...
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儿童静脉治疗安全与管理 【医药卫生】
吴丽芬，何娇，刘恋主编2018 年出版240 页ISBN：9787534993688本书系统介绍了儿童静脉输液的特点,详细阐述了儿童不同穿刺工具的置管规范与维护规范、常见并发症的处理、安全管理流程及健康教育内容,重点介绍了儿童静脉营养的应用及安全管理、儿科门诊静脉输液安全管理...