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客户关系管理客户关系的建立与维护第2版【经济】

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苏朝晖著2010 年出版304 页ISBN：9787302235798
本书分为客户关系概论、客户关系的建立、客户关系的维护和客户噶的破裂与恢复等4篇。主要介绍了客户关系概论、客户的认识、客户的选择、客户的开、客户的信息、客户的分级等内容。...
物流专业英语教程【语言文字】

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张庆英编著2010 年出版345 页ISBN：9787121098796
本书以物流的术语定义作为起点，对物流的基本内容、运输、仓储、配送、包装、装卸搬运、流通加工等各环节的基本内容进行了讨论，在物流信息管理的基础上，探讨了电子商务、B2B、B2C等方面的内容。...
物流信息技术与应用【经济】

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米志强，邓子云编著2010 年出版264 页ISBN：9787121111648
本书比较全面地介绍了物流业务过程中常用关键技术的基本原理及其应用。全书共10章，内容主要涉及物流信息技术概述、物流条形码技术、物流RFID技术、物流电子数据交换技术、物流标准化技术、物流动态跟踪技术...
普通化学第2版【数理化】

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陈东旭，吴卫东主编2010 年出版224 页ISBN：9787122086006
本书包括物质和元素周期律、物质的量、常见的金属元素及其化合物等。
房地产开发企业财务管理第2版【经济】

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俞文青编著2010 年出版419 页ISBN：9787542924650
房地产开发企业要搞好财务管理，必须在项目开发以前，搞好开发项目的可行性研究，预测市场的有效需求，分析项目的投资财务效益，然后进行筹资开发。只有这样，才能为房地产开发获取财务效益提供广阔的空间。本书就是.....
区域物流信息平台理论与实证【经济】

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黄永斌著2010 年出版241 页ISBN：9787308079860
本书以区域物流信息化为研究对象，从理论基础、构建理论与方法和实践案例三部分入手，在对比中外研究与发展基础上，初步构建我国区域物流信息化战略框架和实施路径，并对其进行总体规划、设计及技术分析，最后以宁波...
物流信息技术【经济】

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鲍吉龙，江锦祥主编2010 年出版311 页ISBN：9787111306931
物流信息技术是现代物流的基础和灵魂，本书全面阐述了构筑现代物流信息技术的几个关键技术的原理及其在物流领域的应用。全书共7章，内容主要涉及物流信息技术与系统概论、数据库管理与网络技术、物流管理信息...
物流系统规划与设计【经济】

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高举红主编；王谦副主编2010 年出版427 页ISBN：9787811239607
本书主要从系统分析与设计的角度，对物流系统从战略分析与需求分析入手，应用复杂系统的建模分析与设计的方法对物流系统的总体结构与功能进行系统化的点、线、面分析，突出物流系统全局总体设计与各个物流子系统...
管理学原理第2版【社会科学】

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王凯，蔡根女主编；王建明，陈超，赵苹等副主编2010 年出版253 页ISBN：9787040307795
本书是“高等学校经济与管理专业系列教材”之一，是作者在第一版的基础上，根据相关专业的教学特点，对其内容、体例进行了重大的补充修改，进而新编而成。本书是国家精品课程配套教材。本书分为3篇18章，包括管理与...
商业银行经营管理与案例分析第2版【经济】

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郭福春，李敏著2010 年出版199 页ISBN：9787308074148
本书详细介绍了商业银行负债业务、资产业务、中间业务的经营管理，以及商业银行风险管理、人力资源管理、营销管理、分支机构管理、商业银行经营管理创新及发展趋势等内容。同时，在每一章都有案例分析帮助读者...