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除草剂应用与销售技术服务指南 【农业科学】
张玉聚主编2004 年出版526 页ISBN：7508231953本书包括：农田主要杂草及其发生与危害，除草剂作用机制和品种介绍，除草剂的应用原理，主要农作物田园杂草化学防除技术，除草剂销售技术服务策略。...
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服务竞争优势 制定创新型服务战略和计划 【经济】
（瑞典）安德斯·古斯塔夫松（AndersGustafsson），（瑞典）迈克尔·约翰逊（MichaelD.Johnson）著2004 年出版165 页ISBN：7504545236本书介绍了如何制定创新型服务战略和计划。
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管理服务营销 服务型企业营销管理实用指南 第4版 【经济】
（美）约翰·E.G.贝特森（John E.G.Bateson），（美）K.道格拉斯·霍夫曼（K.Douglas Hoffman）著；邓小敏等译2004 年出版527 页ISBN：7508601513本书是服务营销方面的高级MBA课程和服务型企业经理人员的培训用书。回答了如何理解服务消费者，如何理解服务业，如何理解服务工作人员，服务型企业将如何进行合理的资源配置，服务型企业又将如何进行竞争等问题，强...
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服务业、服务贸易与区域竞争力 【经济】
郑吉昌，夏晴著2004 年出版328 页ISBN：730803934X本书对与服务业相关的经济发展问题以浙江为阐述对象进行了系统的分析，内容涉及服务经济的内涵外延和与整个社会经济发展的关系，以及主要服务分支产业的状况概述。...
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现代饭店服务技巧 一本传授美国饭店服务理念的双语教材 【经济】
陶暹光，杨纪鹤主编2004 年出版168 页ISBN：7563712518本书以介绍星级饭店管理服务技巧为主要内容，采用中英文对照形式，并配有英文录音。
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MCAD/MCSD Visual Basic .NET XML Web服务与服务器组件开发学习指南 考试70-310 【工业技术】
Kenneth S.Lind著；天宏工作室译2004 年出版408 页ISBN：7302083800本书是微软认证MCAD/MCSD考试70-30的学习指南，介绍了使用VB.NET开发Web服务与服务器组件的技术。
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客房服务与管理练习册 饭店服务与管理专业 【经济】
李玫，李晓东主编2004 年出版173 页ISBN：7040149559本书是中等职业教育饭店服务与管理专业国家规划教材《客房服务与管理》配套学生用书。本书严格按照教材的章节编写，题型多种多样，包括填空题、选择题、判断题、简答题、问答题等。本书可作为中等职业学校饭店...
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新课改 心理健康教育活动设计与教学指南 心理健康教育教学指南 上 【文化科学教育体育】
本书编写组编著2004 年出版395 页ISBN：7802080339本书主要从心理健康教育的角度阐述了如何提高中小学学生心理适应能力和自我学习能力。
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新课改 心理健康教育活动设计与教学指南 心理健康教育教学指南 下 【文化科学教育体育】
本书编写组编著2004 年出版390 页ISBN：7802080339本书主要从心理健康教育的角度阐述了如何提高中小学学生心理适应能力和自我学习能力。