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面向工业副产物再利用的关联供应链及其合作优化研究 【经济】
李海燕，宋寒著2011 年出版150 页ISBN：9787564313913本书的主要内容包括：关联供应链的内涵、体系结构及经济性特征，关联供应链绩效的三种主要运营模式、关联供应链生产合作条件及合作空间、合作决策模型，关联供应链生产合作优化机制，实现关联供应链协调的决策方法...
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国际贸易支付与结算及其单证实务 【经济】
卓乃坚著2011 年出版268 页ISBN：9787811118483本书介绍了国际贸易结算下的票据、常用的支付结算方法以及结算单据的操作，其中票据部分以国际贸易涉及最多的汇票为重点，以中华人民共和国票据法为主，并结合英国票据法和日内瓦统一法为依据，对票据记载和票据行...
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面向未来的光交换网络及其器件技术 【工业技术】
洪小斌，郭宏翔，伍剑编著2011 年出版206 页ISBN：9787121124136本书比较全面地介绍了光通信网络中的光交换技术，包括器件技术及系统和网络架构等，全书大致分为三个部分。第一部分介绍了各种光开关技术及相应的器件，如电光开关、MEMS开关、声光开关和热开关等，以及相应的理论...
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汉译管理学世界名著丛书 赢家管理守则 公司异常情况与顾客怨言处理 【经济】
（日）名古屋QS研究会编著2011 年出版156 页ISBN：9787509614792本书主要阐述异常情况管理和怨言管理两个方面的内容。对于异常情况管理，本书就工厂内异常情况的早期发现、适当的处理方法、事前预防的方法等进行了阐述；对于怨言管理，本书就索赔和怨言管理的目的、效果、实施...
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水处理生物学 第5版 【环境安全】
顾夏声，胡洪营，文湘华，王慧等编著；朱锦福主审2011 年出版404 页ISBN：9787112138418本书在《水处理生物学》（第四版）的基础上修改编写，对上一版的章节进行了梳理，增加了新的内容，部分章节增加了思考题。全书分4篇，共17章，第1篇为水处理生物学基础，包括原核微生物、古菌、真核（微）生物、病毒......
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哲学视野中的科学技术与社会 【自然科学】
宝胜著2011 年出版240 页ISBN：9787551700504本书站在哲学的视角研究和探讨科技与社会的有关问题，包括科学技术哲学基本问题研究和科学技术与社会专题研究两大部分内容。
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人际交流中的中日道歉行为的比较研究 【语言文字】
王源编2011 年出版235 页ISBN：9787507739022本书揭示了中日言语行为模式的相同点和不同点，对中日道歉言语行为进行了深入的分析和考察。
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区域发展中的能源约束问题研究 【经济】
邢小军著2011 年出版227 页ISBN：9787514105773本书背景来源于实践中的开放经济以及能源在区域发展中的重要表现，阐明了本书研究的实践意义及其必要性，并对已经存在的相关研究成果进行学习、回顾与评价。...
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人际交往中的心理博弈 【社会科学】
王阔著2011 年出版241 页ISBN：9787530862926本书从心理学的角度，针对不同的人际互动情境，提供了各种独特有效的心理策略，教你巧妙运用人类共通的行为准则与心理机制，征服人心、凝聚人气、发挥个人魅力与影响力，掌控人际交往的主动权，从而走向事业的成功。...
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电话销售中的话术模板 【经济】
李智贤著2011 年出版224 页ISBN：9787111349518在电话销售中，你是否遇到过或思考过如下问题：面对前台或总机的阻拦，应该怎么说？客户资料只有一个电话号码，应该怎么说，客户对你的开口不感兴趣应该怎么说……。本书针对上述诸多头痛的问题，意义给出建议。...