服务创新与盈利成长 【经济】

本书以Heskee服务利润链及关键财务绩效指标（KPL）为分析工具，对现有的服务创新维护进行整合，提出了“服务企业应根据顾客价值等式以服务利润为主线来构建特色盈利模型”，构建了服务企业盈利成长的“盈利能力成长...

未成年人思想道德建设创新案例 【政治法律】

未成年人思想道德建设创新案例，ISBN：9787801165480，作者：中央文明未成年人思想道德建设工作组

河北省普通高等院校艺术专业招生考试指南 【文化科学教育体育】

本书分四个部分：一、国家教育部、省教育厅、省招生委员会颁发的艺术专业招生政策法规。二、艺术专业测试大纲及评分标准。三、艺术专业测试考务管理规定。四、招生考试相关政策法规。...

新编现代酒店 饭店 管理实务大全 【经济】

本书介绍现代酒店管理方法。

唐诗书画新编 动物百态 【文学】

本书将唐诗中有关描写鱼等动物的诗歌辑录为一集，配以书法画作，图文并茂。

新编钢笔书法教程 【艺术】

高宗池老师在大学里从事书法教学多年，他的书法作品多次在全国大赛和展览中获奖和展示。书中收录作者楷书、行书书法作品百余幅。

新编税法实务 【政治法律】

本书着重介绍了我国最重要的现行税收制度和税法制度。在编写过程中，注重结合最新颁布的税收法律法规，力求内容全新，并兼顾到我国“入世”后税制改革的趋势，具有一定的前瞻性。...

教育心理学新编 第3版 【文化科学教育体育】

当代广播有声语言的创新空间 【文化科学教育体育】

本书从美学的角度对当代华语广播有声语言传播做了有价值，有深度的研究。该书的核心部分主要阐述了在广播有声语言艺术创新活动中，实现语言创新的美学价值规律，以及美学价值所呈现的不同层次、品位和情态。...

继承与创新 川剧《金子》评论集 【艺术】

本书是一部电影表演教材。从生活和艺术两方面，较详尽地介绍了我国三、四十年代及解放后活跃于银幕的近20多位电影明星的生活道路和表演成就。...