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农产品质量检测与管理 【农业科学】

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FreeBSD系统管理与网络管理 【工业技术】

AIX系统管理与网络管理 【工业技术】

服务业质量管理 【经济】

《服务业质量管理》该书详细叙述了提升服务质量的方法和策略，通过详实生动的案例介绍了服务方针、服务规范、服务控制手段，以及取得客户信息的方法、授权和激励的模式，更重要的是帮助经理层制定一套完善而可行...

护理工作制度与质量管理手册 【医药卫生】

护理工人制度与质量管理是医院管理的重要组成部分，直接关系到医护质量的优劣。本书系统介绍了护理工作制度、护理行政管理制度、病区管理制度、各班和各工作岗位职责及质量标准、周工作程序以及各级护理人员...

领导干部配偶、子女个人经商办企业政策规定汇编 【政治法律】

2000年初召开的中央纪委第四次全体会议重申和提出“省、地级领导干部的配偶、子女，不准在该、领导干部管辖的业务范围内个人从事可能与公共利益发生冲突的经商办企业活动；不准在该领导干部管辖的地区和业务范...

QS9000质量管理体系实战案例 【经济】

高等教育自学考试指定教材同步配套题解 经济管理类 质量管理学 【文化科学教育体育】

本书为高等教育自学考试的权威辅导教材。