互动质量及其对关系质量的影响 以医疗服务业为背景 【经济】

本书拟从员工—顾客界面，以医疗服务业为背景，探讨互动质量及其形成作用机制，即：在感知风险较高的服务业，顾客的参与行为和员工的顾客导向行为对互动质量的影响，互动质量对关系质量的影响。本书将综合心理学、消.....

电能质量控制 【工业技术】

本书介绍电能质量概述，电能质量分析的数学基础，电能质量的监测与管理，电能质量控制技术，干扰负荷对电能质量的影响。

催化剂评价与表征 【工业技术】

本书系统地介绍了催化剂评价和表征新技术及其应用等。

手性药物研究与评价 【医药卫生】

本书主要介绍手性药物的制备原理、合成方法、生物催化合成技术等。

听力评价 【语言文字】

本书包括听力理解综述；听力的独特之处；听力评价的方法；界定听力测试的构架；制作听力任务；提供合适的测试；设计搭建完整的评价平台；听力理解测试示例；总结以及未来的发展。本书总结了听力研究的主要领域，为教......

质量成本控制篇 【经济】

海南省水资源调查评价 【工业技术】

城市居住水平发展评价 【政治法律】

本文研究了城市居住水平发展评价的有关理论和方法，在一定程度上弥补了当前城市居住水平发展理论研究上的不足。

剑桥英语教师丛书 阅读评价 英文 【语言文字】

质量免费 【经济】

什么是质量？怎样使产品一次合格？怎样才能保证产品零缺陷呢？书中作者结合实际，借用现实的经验和相关的案例，向读者介绍，展现了零缺陷这一奇迹是怎样诞生的。...