危机服务 【经济】

本书站在企业的立场，以案例切入，解析顾客的心理期待，让其在服务的时代懂得如何重视服务，提升企业服务文化，从多方面赢得顾客的青睐，最终获得最大化的利益。特点在于（1）讲故事。本书是一本关于“服务”方面的......

环境批评的未来 环境危机与文学想象 【其他书籍】

本书是对生态批评运动的现状及变形的全面考察，涉及后人文主义、生态女性主义等学术前沿的许多方面，是文化研究与文学研究融为一体的典范之作。...

中国拯救世界 应对人类危机的中国文化 【其他书籍】

本书作者以独特的视角阐述了中国传统文化的精神：内圣、外玉的内涵，分析了西方发展模式的不足，提出的中华社会文化为基础，以“内业”统一人类的知识体系，心和的精神构建未来人类的新文化基础。...

白宫领导学 职位愈高，面临‘领导危机’的风险愈高！ 【社会科学】

新工业论 工业危机与新工业革命 【经济】

本书就当代人类面临的困境与机遇、工业文明的本质与局限、工业危机以及新工业革命的本质特征与举措等内容作了详细探讨。

金融危机冲击下的世界经济格局 【经济】

本书作者自世界经济危机爆发以来跟踪研究，用专业视角解读危机成因、发展趋势及国际应对机制，系统阐述危机与国际金融体系改革、国际货币体系改革、亚洲金融以及中国金融发展的关系。...

金融危机下的日本金融政策 困境与挑战 【经济】

本书全景式分析了金融危机下日本金融政策运行的有效性，力图通过总结日本应对金融危机的宝贵经验和教训，对今后的金融政策运营提供参考。...

国际金融危机与经济学理论反思 【经济】

本书是“国际金融危机与经济学理论反思”课题的研究成果，该课题下分六个子课题，本书汇集了这六个子课题的研究成果，具有极高学术价值和现实意义。...

中国煤炭行业应对金融危机策略研究 【经济】

本书主要内容包括：国际金融体系与中国煤炭产业发展之间的内在联系、全球金融危机的演变过程、原因、应对措施及其主要影响、金融海啸以来中国煤炭产业的发展状况、全球金融危机影响下的中国煤炭产业发展趋势...

美国经济与金融危机解析 【经济】

本书是何秉孟10多年研究的精心之作，归纳了10多年来资本主义发展的历程，鞭辟入里地分析了当代资本主义的现状及性质，总结了国家垄断资本主义阶段的6大特征，并对以哈耶克为首的新自由主义学派的理论观点、思潮进...