客房服务员相关图书搜索结果

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星级前厅服务人员指导教程【经济】

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姜玲主编2006 年出版206 页ISBN：7807283408
本书根据星级前厅服务员应具备的岗位职责，全面介绍“上岗准备”、“预订”、“入住”、“登记”、“住店服务”、“离店结账”等应掌握的基础知识。...
比较公务员制度【政治法律】

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周敏凯著2006 年出版261 页ISBN：7309048393
本书以发达国家现代化进程与民主制度演变为背景，揭示发达国家的文官（公务员）制度的跨世纪发展的轨迹，与中国特色公务员制度的发展历程。...
公务员法立法研究【政治法律】

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林戈主编2006 年出版564 页ISBN：7801894650
本书是《中华人民共和国公务员法》起草过程中的研究和思考，主要探讨的是如何立法的问题，即立法思想和立法理念。
营销服务部标杆管理上【经济】

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宇雷，周全胜主编；保险四库全书项目组编著2006 年出版194 页ISBN：7501773319
本书介绍寿险业10多种国际通行的管理工具。
营销服务部标杆管理下【经济】

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宇雷，周全胜主编；保险四库全书项目组编著2006 年出版225 页ISBN：7501773319
本书介绍寿险业10多种国际通行的管理工具。
客户服务技能案例训练手册【经济】

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郑方华主编；李修建，谢春英，杨泰编2006 年出版317 页ISBN：7111181743
本书主要分析了客户服务这一职能领域的主要技能。
餐厅服务技能实训教程【经济】

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于英丽，李丽主编2006 年出版237 页ISBN：7810847996
本书主要主要介绍了斟酒服务、上菜服务、餐厅插花、迎宾服务、就餐服务、房膳服务、会议服务等等。
银行金融服务业务的管制【经济】

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（美）布鲁姆，（美）马卡姆著；何美欢等译2006 年出版803 页ISBN：7503664231
本书分析了美国银行金融服务业务的监管制度。
公务员必读【政治法律】

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吴文昌主编；公务员必读编写组编著2006 年出版255 页ISBN：7538432299
本教材以16个专题的形式，紧扣人事部文件关于“公务员能力”五项要求，即介绍西方公务管理基本知识又突出当代中国政府改革的社会发展的重点和热点。...
有限的职能无限的服务【政治法律】

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樊文彬，耿建萍著2006 年出版135 页ISBN：7500593643
本书将山西省纪委科技处开展网上服务的过程及一些体会原始的记录下来，包括工作的思考、改革的情境、实践的感悟。