创建以客户为中心的文化 领先于质量、创新和速度 【经济】

本书阐述了一套有别于传统的、系统的且已经验证的质量和服务思维模式——以客户为中心的文化模式，以使服务的质量和客户满意度保持领先。...

中华人民共和国国家标准 丙烯酸系阴离子交换树脂强碱基团、弱碱基团和弱酸基团交换容量测定方法 GB/T19861-2005 【其他书籍】

中华人民共和国国家标准 土方机械 司机室环境 第4部分：司机室的空调、采暖和（或）换气试验方法 GB/T19933.4-2005 【其他书籍】

中华人民共和国国家标准 声学 隔声间的隔声性能测定实验室和现场测量 GB/T 19885-2005/ISO 11957：1996 【其他书籍】

火舞三弦 一路向歌 弥勒泸西陈酿之旅 【历史地理】

本书以体验式互动编撰方法，向旅游爱好者介绍云南省红河州弥勒、泸西的风土人情、民俗民风。

GB4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全 第1部分：通用要求》及相关标准汇编 国家标准分册 【工业技术】

本标准汇编收入了GB4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全 第1部分：通用要求》和与之相关的在该标准中引用的国家标准，这些引用标准通过在标准中的引用而构成GB4706.1-2005的规定。本汇编共收入现行有效的...

城市季风 北京和上海的文化精神 【文化科学教育体育】

上世纪末的中国，又在重演着上世纪初由南向北的社会变革。崛起的上海和巨变中的北京同样今人瞩目。北京和上海是中国最大、最重要的两个城市。自十九世纪以来，以北京、上海为中心的南北冲突、对峙和交流，构成了...

中华人民共和国国家标准 无损检测 焊缝射线照相和底片 观察条件 像质计推荐型式的使用 GB/T19938-2005/ISO2504：1973 【其他书籍】

福和谐 中华福文化与和谐社会 【文化科学教育体育】

本书是运用“福文化”诠释和谐社会的文化基础和科学内涵，并且以“福”的内涵描绘和谐社会的基本特征。从而使读者更加理解和把握构建和谐社会的治国方略，认识构建和谐社会同全面建设小康社会的关系，与树立和落...

河南医疗专科名录 【医药卫生】