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小康社会社区卫生服务发展策略【医药卫生】

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王光荣，龚幼龙主编2004 年出版602 页ISBN：7309039467
本书阐述了小康社会社区卫生服务的目标、特征与发展策略。
邮政服务英语100句【语言文字】

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蒋立珠编著2004 年出版137 页ISBN：7561912846
本书精选邮政服务行业英语会话中100个基本句子。全书共9个单元23课，包括基本句子、会话、词语表达、用法说明、句子活用、说说看等几个部分。本书附有全书的词汇表和常用邮政词汇。...
服务租赁技术修理行业投资创业300例【经济】

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创意工作室编2004 年出版296 页ISBN：7500833261
本书提供了300个涉及服务、租赁、技术、修理行业的可操作性投资创业方案。
前厅服务与管理【经济】

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国家旅游局人事劳动教育司编2004 年出版154 页ISBN：7563711767
本书主要内容涵盖客房预订、前厅接待、问讯服务、大厅服务、商务中心与总机服务、前台结账、前厅沟通与协调等，突出了现代高星级饭店的金钥匙服务特色及与国际接轨的高水准服务与管理规范程序，具有较强的实用...
中医药社区卫生服务培训教程【医药卫生】

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郭怀保主编2004 年出版288 页ISBN：7309040805
本书将中医药参与社区卫生服务的相关理论、实践技能、适宜技术进行比较完整的阐述。
图书馆数字参考咨询服务研究【文化科学教育体育】

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初景利著2004 年出版316 页ISBN：7501324174
本书从理论和实践两个方面论述了图书馆开展数字参考咨询服务涉及的主要问题。
公务员能力建设培训教程【政治法律】

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李勇进，张荣臣，孙国新著2004 年出版254 页ISBN：7801681126
本书根据《国家公务员通用能力标准框架（试用）》的主要内容，分政治鉴别能力、依法行政能力、公共服务能力、学习能力、创新能力等九种通用能力进行阐述。...
公务员依法行政培训教程【政治法律】

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李勇进，陈明珍，张有福著2004 年出版303 页ISBN：7801681452
本书内容为1982年全国人民代表大会通过的《中华人民共和国宪法》原文和以后四次通过的修正案原文。
图书馆的现代化服务【文化科学教育体育】

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中国图书馆学会编2004 年出版578 页ISBN：7501326142
本书为中国图书馆学会2004年年度交流论文集。共收有关各类图书馆工作者的学术论文170篇。
旅游服务纠纷精选案例分析【政治法律】

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刘敢生主编2004 年出版279 页ISBN：750322441X
本书从法律的角度对旅游过程中的服务纠纷进行评析，使旅游者、旅游企业等各方面能依法维护自己的权利。