一个旅游领队的经历

出境旅游领队应急处理实务

本书内容涉及出境旅游相关概念及知识、旅行社出境旅游安全管理、出境旅游领队人员安全管理、以及相关法律法规。作者以案例的形式对相关的问题进行了分析和解读。目前出境旅游市场发展迅速，领队业务培训十分...

出境旅游领队工作案例解析

本书将领队工作实例按照修养篇、诚信篇、素质篇、规范篇、安全篇这五个部分进行分类讲解，从案例到分析，具体阐述了在新的形势与环境下，出境游领队在工作中应当具备何种能力及素质，如何调整思维和工作方法，以迎接...

出境旅游领队工作培训手册 目的地国家（地区）知识

本书主要介绍我国出境旅游行业的管理制度、相关政策法规、以及领队工作实务等。

海外旅游领队业务

本书系统介绍了出境旅游领队需要掌握的相关业务知识、海外领队工作流程以及领队服务技巧、出境旅游相关知识、国际旅游交通与酒店、中国政府有关出境旅游的规定、应对海外旅游突发事件、海外领队安全警示录...

出境旅游领队法律法规

《出境旅游领队法律法规》从与领队相关的法律法规、与出入境相关的法律法规、与旅游者相关的法律法规、旅游合同、旅游安全与旅游保险、旅游纠纷及其处理几个方面对与出境旅游相关的法律法规进行了阐述。书...

出境旅游领队实务

本书结合当前我国出境旅游发展的趋势，以现代国际旅行社出境游领队在境外带团时的工作流程为主线，要求学生学会在境外（国外）带团过程中与海关、边防（移民局）、航空公司、入住酒店、景点与景区、餐厅、海外公民等.....

导游领队引导游客文明旅游操作指南

国家旅游局监督管理司组织起草了的《导游领队引导文明旅游规范》（以下简称《规范》通过专家评审后正式发布。该《规范》作为指导导游领队引导旅游者文明旅游的推荐性行业标准，填补了文明旅游引导这以一领域行...

出境领队实务

本教材共分为出团前的工作准备、中国出境、他国入境、领队在目的地的主要工作、目的地国家离境及中国入境实务、领队归来后续工作、问题与事故处理7个模块。7个模块并非知识的堆砌和陈列，而是建立在领队出境...

领队英语

本书以情景对话为主，按领队工作的基本流程编写，共分五章，分别是：在机场、在飞机上、在酒店配合工作和自由活动日。通过英语交际情景的细化，该书做到了实践性和系统性的结合。除了情景会话模块，本书还有“工作流.....