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IT服务管理新论 中国式智慧和西方文化融合的研究 【经济】
张礼立主编2011 年出版232 页ISBN:9787313072016本书介绍了世界最前沿的IT服务管理理念,以及管理流程为框架的基本内容和核心知识,并从中西方文化和交融的角度加以审视和阐述。本书内容包括:IT服务管理中的事件管理与问题管理、变更管理、发布管理、配置管理...
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福建省信息服务业发展研究报告 【文化科学教育体育】
福建省信息化局编著2011 年出版176 页ISBN:9787511827494本书通过丰富的数据、典型的事例、权威的分析,全面、客观、公正、系统地展示了“十一五”期间福建信息服务业的发展轨迹,展望“十二五”发展趋势,是国内外经济界、科技界、产业界、教育界人士研究福建信息服务...
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政府信息资源增值服务供给机制研究 【政治法律】
程万高著2011 年出版192 页ISBN:9787030300423本书是一部深入探讨政府信息资源增值服务供给机制的著作。全书围绕政府信息资源增值服务供给机制研究,总结和吸收借鉴国内外理论与实践经验的基础上,以公共物品理论为基点,论证了政府信息资源增值产品的公共物...
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社区服务信息化管理研究 以长株潭城市群为例 【政治法律】
张楚文著2011 年出版221 页ISBN:9787509207475本书综合了前人的研究成果,以长株潭城市群社区为例,在总结信息化实践的基础上,系统研究、阐述了社区服务信息化可持续发展管理的理论、模式、体系及实践经验。...
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创新型国家的知识信息服务体系研究 【文化科学教育体育】
胡昌平等著2011 年出版421 页ISBN:9787514108835本书立足于国家创新发展机制变革和创新型国家制度下的知识信息需求,分析了知识信息服务转型发展和体系重构问题,按协同发展理论构建了知识信息服务体系模型;在科学定位基础上,从系统、机构、资源、技术、管理等...
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科技资源共享、转化与公共服务平台构建及运行 【文化科学教育体育】
钱旭潮,王龙,赵冰著2011 年出版175 页ISBN:9787030311832本书服务于科技成果转化的角度对科技成果的分类、转化进行了系统、全面的研究,提出并建立了不同类别科技成果转化形式、标准及转化效果的评价指标。...
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连锁物流服务质量的体系构建与提升路径 【经济】
许良编2011 年出版173 页ISBN:9787504740106本书主要是在已有文献的基础上对连锁物流服务质量进行调研,并将数据依次列入书中,对连锁物流服务质量表、连锁物流能力的构成及其测量量表、连锁企业组织学习的构成及测量表进行开发与检查。...
