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你所关心的消费者权益法律问题 【政治法律】
孟咸美,何汉江编著2001 年出版214 页ISBN:721403008X本书采用设问的形式提出日常生活中出现的消费者法律权益问题,并结合最新的典型案例进行阐释,使读者了解相应的法律知识并明白在遇到类似的法律问题时应当怎么办。...
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市场营销中的消费者心理学 【经济】
(美)戈登·福克塞尔(Gordon R.Foxall)等著;裴利芳,何润宇译2001 年出版359 页ISBN:711109199X本书提供了全面深入的、精确的消费者心理学对策。它直接运用市场营销的观点处理问题,将重点放在市场细分、产品定位和新产品开发上。
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客房管理实务 从消费特征到硬件与软件的互动式管理 【经济】
梭伦编著2001 年出版424 页ISBN:7506420678本书介绍了客房管理的业务流程规范及其具体操作内容;精选了客房管理的必备表格及一些典型案例,并概括了未来客房管理的十大发展趋势。
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消费需求变动对跨世纪中国工业发展的影响 【经济】
胥和平,张世贤主编2001 年出版322 页ISBN:7010033897中国社会科学院出版基金资助。本书介绍了消费需求变动对结构调整的作用,工业增长中的消费因素,消费需求变动与技术进步,电子信息产业、家用电器工业、服装工业等各产业分析,消费需求管理及其政策等内容。...
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星级宾馆酒店经营管理 价值消费取向的经营理念与标准化管理 【经济】
梭伦编著2001 年出版498 页ISBN:750642049X本书介绍了现代宾馆酒店营销的整体设计,现代宾馆酒店的营销策划,现代宾馆酒店产品策略,现代宾馆酒店的推销策略,现代宾馆酒店客户管理技巧等方面的内容。...
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