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汽车终端服务店品牌运营全案 【经济】
姜尚斌著2018 年出版164 页ISBN：9787122307781《汽车终端服务店品牌运营全案》一书以汽车终端服务店创业实战、上岗培训为主线，详细介绍了汽车终端服务店的范围、汽车终端服务店的规划、汽车终端服务店的管理等相关内容。本书可供相关从业人员及创业人员...
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法官讲 医疗纠纷案件律师代理读本 【政治法律】
张广编著2018 年出版384 页ISBN：9787510920226医疗损害责任纠纷案件专业性较强，各环节规定细致，本书以司法解释为核心，借鉴实务中有借鉴意义的案例、裁判文书等，从专家法官提示、指导的角度，向代理医疗纠纷案件的律师提出忠告和建议，使其更加专业地办理案件.....
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网络客户服务综合实训 【经济】
詹益生2018 年出版138 页ISBN：9787568909761本教材是技能实训型教材，以一个完整的公司的业务，以客户服务岗位的就业为导向，以客户服务岗位需要为依据，根据本岗位应完成的工作任务、应具备的职业技能，将本岗位的综合实训分为营造企业文化氛围、送达促销信息...
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中国共产党创办新型高等教育的历史、理论与实践 中国人民大学80年办学经验总结 【文化科学教育体育】
齐鹏飞主编2018 年出版405 页ISBN：9787300262987本书是一部具有一定理论性的学术著作，全书约40万字，共分为五篇，分别是《红色基因·薪火相传》《党建领航·凝心聚力》《立德树人·思政育人》《治学报国·独树一帜》《不忘初心·砥砺前行》，编辑入选的文章包括...
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建材产业服务化转型战略研究 【经济】
姚燕著2018 年出版176 页ISBN：9787030581150服务化转型是建材等资源型产业结构调整和升级的重要战略选择。本书提出了建材产业价值链提升和服务化转型的两个方向，构建了建材产业服务化转型的战略框架，并在研究发达国家服务化转型国家策略的基础上，提出乐...
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饭店服务技能实训教程 【经济】
李容树，韩军，刘丹，范秋梅2018 年出版185 页ISBN：9787302496335本书选取了餐饮服务、康乐服务、前厅服务、客房服务与酒吧服务的技能内容，构成了完整的饭店服务技能综合实训体系。内容涵盖学习目标、基础知识、操作（服务）技能、情景案例等栏目，从而将职业岗位所需知识、技能...
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中非商贸投资协同服务平台 【经济】
段文奇，张旭著2018 年出版252 页ISBN：9787510323430本书结合中非经贸发展研究和”一带一路”倡议，设计研发了”中非商贸投资协同服务平台”。全文主要从平台建立的背景、设计思路、平台功能简介、平台如何满足用户需求、用户如何操作使用这几个方面进行介绍，阐...
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医疗救助法律制度研究 【政治法律】
张妤婕著2018 年出版262 页ISBN：9787519725150本书在实证研究基础上尝试对制度的运行绩效进行分析。选取了西部地区具代表性的典型贫困地区，采用相关人员访谈直接收集各地区的救助系统数据及问卷调查等形式获取相关材料及数据，以了解调查地区医疗救助及各...