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知识管理精要 知识型客户关系管理 【经济】
(美)阿姆瑞特·蒂瓦纳(Amrit Tiwana)著;徐丽娟译2002 年出版218 页ISBN:7505371312本书在概括介绍电子商务、客户关系管理、知识管理的基础上,提出了知识型客户关系管理的理念,并为此设计了独特的三阶段、七步骤的路径图,为数字经济时代企业成功地改善客户关系管理提供了方法论基础。...
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管理核变来自于互动 管理培训互动游戏100例 【社会科学】
胡铨编著2002 年出版195 页ISBN:7506629976本书介绍了在经营管理、创新思维、团队协作、沟通交流等管理培训中的100个互动游戏,以提高管理培训效率。
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国际信贷 国际信贷、国际融资及其风险管理 【经济】
刘舒年主编2002 年出版297 页ISBN:7504925802本书是在1986年中国对外经济贸易出版社出版的《国际信贷》和1993年由中国金融教材工作委员会组织编写的《国际信贷》的基础上修订改变的。本书主要研究国际资本流动的发展特点,国际间接融资与直接融资的各种...
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一分钟自我 一个如何管理你的永恒资产及管理自己的绝妙方法 【其他书籍】
(美)斯里斯特恩·滨著2002 年出版152 页ISBN:7538716572本书包括“一分钟领导昨日总结”、“一分钟个人陈述”、“一分钟私下交流”、“一分钟自我省悟”等九部分,介绍了怎样利用“一分钟”成为成功的企业领导。...
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