呼叫中心运营与管理 【经济】

本书结合呼叫中心众多专家运营管理经验，通过呼叫中心发展历程、现场管理技巧、胜任力要求等描述，为中国呼叫中心中策管理人员的成长提供有益借鉴。...

农产品经纪人实用全书 【经济】

本书共分八部分：经纪概论、农产品经纪人基本知识、农产品资源、农产品标准、农产品鉴定及等级评定、合作经济组织及相关法律法规等。

2010机电产品报价手册 工业专用设备分册 下 【经济】

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环境影响评价技术方法基础过关800题 2010年版 【环境安全】

本书严格按2010年考试大纲的要求以各种技术导则、标准和方法为依据，按考试大纲逐条逐项编制而成。全部试题完全按照考试形式和考试要求编写，题目涵盖了大纲所有的考点，知识点覆盖面广，出题角度新颖，仿真性强，部.....

农机科技运用与管理 【农业科学】

本书内容包括：农机机组的运用性能及合理应用，机组运用指标，农业机器的技术维护，拖拉机技术状态检查和故障分析，油料的使用与管理，农业生产过程机械化，机械化作业的安全技术。...

财务管理基础与实务 【经济】

本书以财经高职高专学生为主要读者对象，重点阐述近年来财务管理实践的最新变化，力求帮助同学们更快更好的掌握财务管理的理论及实践能力。...

销售业务核算与管理 【经济】

本书共分为6个单元：客户关系、销售计划于销售合同、一般商品销售业务核算、特殊销售业务核算、销售收款、应收账款与风险管理、销售报表编制及分析。...

乡村生态旅游开发与管理 【经济】

本书全面研究乡村生态旅游的起源、发展历程、开发原则、产品类别及管理与经营模式、利益分配机制等关键性问题。

管理学理论与实务 【社会科学】

本书是一本管理学教材，包括计划、组织、领导、控制、人力资源、激励和沟通等内容，以实例分析说明管理的各项工作。本书注重实践与应用，具有一定实用价值。...