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左手服务，右手销售 服务中的销售谋略 【经济】
蔡利华著2012 年出版191 页ISBN：9787516400784老板最关注的问题不仅是如何更好地提高服务水平，更是如何让公司良好的服务如何尽快地转化成良好的业绩，如何缩短从客户满意到业绩增长的转化周期。良好的服务能带来足够的客户满意度，而足够的客户满意如何才能...
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传说中的一流员工 成为5%成功人士的秘密和理论 【哲学宗教】
（日）土井英司著；张丽娜译2012 年出版164 页ISBN：9787508631981你或许刚刚进入公司，还不知道将来的路该怎么走；你或许已经工作多年，却依然觉得工作不顺、升迁无望。日本首席人生设计师，新财富王牌缔造者告诉你：职场上，顶级成功者只有5％！凡是大成功者，都有不可多得的秘密......
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我们中国人 2012 英文 【历史地理】
张雯，杨磊著2012 年出版189 页ISBN：9787119078991本书通过记录一群中国人的故事，来反映2011-2012年中国社会方方面面的情况。书中所收录人物大多是在过去一年多时间里有着比较大的社会影响力、为媒体所聚焦的人物，他们涉及中国社会各行各业、各个层次。这本...
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凉生，我们可不可以不忧伤 1 典藏版 【文学】
乐小米著2012 年出版219 页ISBN：9787510413568这是一部青春成长小说，凉生与姜生是一对同父异母的兄妹，惨淡的家境和生存的压力让妹妹姜生彻底的依赖与信任哥哥凉生。这种依赖与信任的感觉不知不觉堕入了违背伦理道德的情感漩涡中。青春期的懵懂与冲动，最终...
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俄罗斯后现代主义文学中的文化思潮 【文学】
李新梅著2012 年出版379 页ISBN：9787516112960本专著是教育部人文社会科学研究项目“俄罗斯后现代主义文学中的文化思潮”的最终研究成果，主要阐述了俄罗斯后现代主义文学所体现的虚无主义思潮、宗教文化思潮、反乌托邦思潮和大众文化思潮的概念含义、历...
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霍布斯道德哲学中的权利 【哲学宗教】
刘科著2012 年出版193 页ISBN：9787309090406本书是对西方思想史上备受争议的政治哲学家霍布斯的权利概念的研究。全书共分6章，主要以霍布斯的三本主要著作《利维坦》、《论公民》、《论法的原理》为基础，以权利概念为核心，重新阐释霍布斯政治哲学的道德...
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英国文学经典中的商人世界 【文学】
管新福编2012 年出版246 页ISBN：9787516106686本书研究英国文学经典中所塑造的商人形象及其商业描写，主要利用历史分析方法，结合社会评价和美学分析，并以比较文学形象学为理论指导，再现了各个时期英国文学经典中对商人和商业的展现情况。分析了英国文学中重...
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自然话语中的重复现象 【语言文字】
梁丹丹著2012 年出版225 页ISBN：9787510045769本书主要探讨了口语语篇和书面语语篇中的重复现象，并注意到了此前语言学界较少涉及的病理性话语重复。书中对于重复现象的分析从两个层面入手：语篇组织层面，从语篇衔接、会话分析等角度，考察了有规律出现的重复...
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苏东剧变之后 对119个问题的思考 中 【政治法律】
陆南泉，左凤荣，潘德礼等主编2012 年出版1083 页ISBN：7516600571本书以问题解答的形式，对原苏联东欧地区剧变后的变化和存在的问题及发展趋势，作了深入的探讨，共分为6个部分：一、俄罗斯政治与社会。二、俄罗斯教育与文化。三、俄罗斯经济。四、俄罗斯的对外战略和外交政策。...
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唐代拟制判决中的法律发现 对唐代判词的另一种解读 【政治法律】
夏婷婷编2012 年出版198 页ISBN：9787516107287唐代判词多是为官之人的习练之作，透过判词探究唐人的判案技巧是本书的核心任务。本书作者选取法律发现的研究路径，主要从法律发现的场所、制判者对律条的选取方法以及如何对案情进行分析这三大方面展开论述。...