服务柔性能力与模型 基于顾客价值的服务柔性竞争优势理论 【经济】

本书界定了服务柔性的概念内涵，识别了五种柔性的能力类型，确定了服务柔性能力的四个测评维度，构建了服务柔性的三个层次结构模型。在此基础上阐述了服务柔性的生成机制、运行机制和管理方法。本书对服务管理、...

传播理论 起源、方法与应用 orgins， methods， and uses in the mass media 【文化科学教育体育】

本书全面分析了传播理论的起源、方法以及应用情况，是一本学术专著。

信息与系统集成技术与应用 【工业技术】

本书系统阐述了信息与系统集成的概念、体系结构等内容。

TCL王牌彩色电视机电路图集 第8集 【工业技术】

本图集选编了最具代表性的背投影彩色电视机，LCD液晶彩色电视机，和PDP等离子彩色电视机三大系列彩色电视机的电路原理图。

电子电路基础 第2版 【工业技术】

本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材，内容包括：半导体元器件、放大电路基础、放大电路中的反馈、放大电路的频率特性、场效应管放大电路、功率输出放大电路、集成电路基础、集成放大器及其应用、电压...

船舶设计决策理论与方法 【交通运输】

本书围绕船舶设计中的相关决策问题，从管理决策科学的角度，比较系统地介绍了决策支持理论、方法及其在船型优化论证、船舶总体设计等领域的应用。主要内容包括层次分析、模糊综合评价、优化模型、数据网络分析...

汉字录入与排版技术 【工业技术】

扑克与桥牌技术 【文化科学教育体育】

棒球技术与指导 【文化科学教育体育】

化学与技术 选修 【数理化】