企业文书与档案管理 【语言文字】

本书是企业行政管理专业核心必修课教材，是根据企业行政管理专业学生和企业行政管理人员学习企业文书与档案管理知识，培养和提升企业文书与档案工作能力的实际需求编写的。...

学校管理理论与实务 【文化科学教育体育】

本书从管理与管理学入手，通过对教育管理、学校管理、学校组织与领导、 校长、 教师管理、学生管理、班级管理、 课堂管理、学校专项管理等多个方面的分析，全方位地阐述了学校管理的内容。...

公共绩效管理与方法 第3版 【政治法律】

本书力求系统介绍提高公共组织绩效的基本概念理论和方法，尽可能反映近年来绩效管理领域的新成果。

客房服务与管理 【经济】

本书分为十章，分别介绍了客房服务员岗位描述；客房清洁整理作业；对客人的客服作业；计划卫生和保养作业；客房部管理人员岗位认知；客房人员配备与管理；客房质量管理；客房设备用品管理；客房产品设计；客房安全防......

物业管理文书写作格式与范本 【语言文字】

本书首先介绍了文书写作的格式，然后提供了大量的实操范本。

曼海姆的知识社会学 【社会科学】

59秒管理 给客服和营销的管理者 【社会科学】

这是一本给人员管理和团队的管理者的参考书，书中以真实的故事，指导客服工作管理者如何解决和面对可能遇到的问题。让读者分享到作者经验，迅速积累起能力，寻找到最适合的管理办法。...

儒学道统与晚清社会制度变革 【政治法律】

本书有节制却富有意义地肯定了儒学系统在晚清自变革中历史地位，并指出《劝学篇》的理论核心——“中体西用”说是一种非逻辑的历史存在。...

兴盛与危机 论中国社会超稳定结构：2010年版 【其他书籍】

统一战线与和谐社会建设 【政治法律】

本书综述近年来统一战线与和谐社会建设相关研究成果。