发展现代服务业探索 【经济】

本书着重从山东的发展现代服务业着眼，分别从三个方面展开对发展现代服务业的探索、思考发展和亟需解决的问题。

政府公共服务中的伦理关系研究 【政治法律】

服务德育论 【文化科学教育体育】

本书是一个理论研究与应用研究的成果。以问题编排方式，每个论题都十分系统，既从理论上予以了深层的研究与阐述，又考虑到应用的需要，具有较强的针对性和实用性。本书适合于所有关心教育和研究教育、实施教育的人...

志愿服务文献信息检索 【文化科学教育体育】

本书将中国志愿服务中包括的八大志愿服务的相关文献分为专著、文献两部分，按文章发表的时间进行汇总，具有文献检索和文摘查阅功能。

公务员读心理学 职场读心术 【社会科学】

治国之举 建设中国特色公务员制度 【政治法律】

社区服务工作 【政治法律】

本书结合国家职业标准的要求进行编写，本书内容包括：社区服务的主要内容、社区服务的运作管理、居民互助、社区服务队伍建设等方面的基本知识。理解社区服务管理体制和运行机制，掌握社区服务规划，掌握服务技巧。...

民族高校图书馆文献管理与服务研究 【文化科学教育体育】

远程学习服务质量的实证研究 【文化科学教育体育】

本书内容主要包括导论、文献综述、研究设计、远程学习服务质量概念模型研究、远程学习服务质量结构方程研究、讨论和结论等六部分。

保险销售人员服务技能与口才训练 【经济】

本书涵盖了保险销售人员所必备的基本素质。