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电力客户服务员工培训教材 【经济】
江克宜主编2002 年出版345 页ISBN:7508309952本书内容包括:电力市场概述、客户服务、供电服务与客户服务中心、电力营销、电力生产与使用、公文写作等。
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沙尘暴监测预警服务研究 【天文地球】
中国气象局预测减灾司主编2002 年出版272 页ISBN:7502934650本书收录了中国气象局预测减灾司在甘肃兰州市组织召开的“沙尘暴气象服务工作研讨会”上的48篇论文和工作报告。
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公交乘务员实用英语会话 【语言文字】
赵丽,潘素玲主编2002 年出版142 页ISBN:7504536636窗口行业职业英语培训教材:本书围绕公交行业的服务项目,以情景对话的形式向读者提供了常用的英语会话。
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Windows 2000网络服务 【工业技术】
(美)Drew Heywood著;王奇睿,陈文飞译2002 年出版552 页ISBN:7115102716本书介绍了Windows2000网络服务的基础知识,路由和远程访问服务,Windows2000网络服务的安全问题,Windows2000网络服务与非Windows环境的协作等内容。
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