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当代青年关注的100个社会问题 【政治法律】
李俊福,孔淑红著2001 年出版400 页ISBN:7801476182中国正处在前所未有的经济繁荣、社会昌盛的历史时期,然而也毋庸讳言,中国也仍然存在着种种众多的社会问题。“家事国事天下事,事事关心”,青年们关注着国家的发展、社会的进步;“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐.....
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看不见的顾客-成功的网络客户服务战略 【经济】
(英)布来恩·克莱格(Brian Clegg)著;向莉,李矿译2001 年出版287 页ISBN:7501151644本书全面审视了新技术带来的机遇和挑战,告诉人们如何成功地去驾驭这风云突变带来的一切,书中收集了大量的案例,对于如何让看不见的顾客满意这一核心话题,给予了充分的论述和富有可操作性的指导。...
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网络时代的中小学德育 【文化科学教育体育】
李伟明主编2001 年出版186 页ISBN:7540647469本书内容包括:网络时代中小学德育面临的机遇与挑战;网络时代中小学生的价值观念;网络时代中学生的人际关系;网络时代教师的心理特征;网络德育模式的构建;中小学生网络道德的培养;网络时代的德育评价。...
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