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灾后心理卫生服务手册 【哲学宗教】
汪辉主编2013 年出版240 页ISBN：9787307107854本书主要内容包括：前言、第一部分：灾后常见心理问题的表现与治疗、第二部分：大众须知与卫生部精神卫生宣传教育核心信息和知识要点、第三部分：灾后心理障碍的精神科药物应用、第四部分：灾后适宜心理治疗技术、第...
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工业时代的城市与乡村 三位英国作家的生态视角研究 【文学】
马军红著2013 年出版231 页ISBN：9787508077819本书从生态批评视角出发，以率先开始工业文明的英国为例，选取19到20世纪初工业文明发展不同时期的三位经典作家狄更斯、哈代、劳伦斯，通过对其所描写的不同的人造空间：城市、乡村和边界混杂的矿镇中的生态状况进...
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陆地石油开采生态风险评估的技术研究 【环境安全】
李俊生，肖能文等著2013 年出版380 页ISBN：9787511114891本书建立了典型石油开采区污染源及其特征污染物识别、诊断、分级指标体系，确立相应的污染谱识别方法与诊断技术，实现对污染区的分级分类与快速识别，提出主要污染物扩散效应监测指标及监测规范；确立污染物暴露区...
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水环境环境评价与环境规划 汪晋三教授论文集 【环境安全】
《水环境，环境评价与环境规划：汪晋三教授论文集》编委会编2013 年出版439 页ISBN：9787306044334本书收集中山大学汪晋三教授自1962年以来撰写的关于水环境、环境评价、环境规划及环境教育等方面的论文（独立完成成为第一作者）约30篇。论文主要针对我国尤其是广东省的环境问题及环境管理要求，运用地学与环境...
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扎根于生态、生计、文化的和“和平妇女”行动研究 【政治法律】
陈顺馨，陈惠芳，赵群，罗燕著2013 年出版412 页ISBN：9787509753286本书展示了在2008～2011年间于大陆、香港、台湾进行的“生态、生计、文化与可持续和平”行动研究的过程、结果与相关的分析，带出可持续和平是建立在可持续生态、生计和文化的互动，以至贯彻其中的、能体现个别妇...
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知识密集型服务企业知识能力研究 【经济】
陶峻著2013 年出版177 页ISBN：9787509626443本书以资源基础论中的知识论作为研究企业成长的理论基础，将研究重点置于KIBS在其服务交互过程中如何通过提升个体的知识创新能力和吸收能力促进自身知识能力的成长，并在此基础上探究其知识能力与企业成长之间...
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Linux服务器的配置与管理项目实施 【工业技术】
闫新惠，刘易，崔焰著2013 年出版133 页ISBN：9787302314202本书内容包括九个项目的实现。1 安装linux构建网络环境；项目2 资源共享管理；项目3 管理linux操作系统；项目4 配置与管理samba服务器；项目5 配置与管理dhcp服务器；项目6 配置与管理dns服务器；项目7 配置与管理web...
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客户服务与客户投诉，抱怨处理技巧 【经济】
朱玉华编著2013 年出版231 页ISBN：9787513902915本书明确了客户服务的价值、职责，要求企业构建一流的客户服务体系，提升客服人员的工作能力。第二部分详细讲述了客户投诉处理实战，分析客户投诉的原因，面对客户投诉的心态，处理客户投诉的流程和原则、技巧，以及.....