2017年国家医疗服务与质量安全报告相关图书搜索结果

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网络工程师软考辅导 3年真题精解与实战模拟【工业技术】

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郭春柱等编著2013 年出版368 页ISBN：9787111413066
本书紧扣最新版《网络工程师考试大纲》的考核要求，深入研究了历年网络工程师考试的命题风格和题型结构，依据考生在学习过程中所关注的3个要点（理考试重点、练历年真题、做模拟试卷）进行梳理编写。全书共9章。第...
药学服务实务【医药卫生】

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秦红兵主编；邹浩军，刘玮，王雁群副主编；于永军，王桂平，石少婷，冉启文，刘远嵘，何心，何颖，陶勇，潘琪编2013 年出版323 页ISBN：9787117173674
《药学服务实务》为全国高职高专药品类第二轮规划教材（卫生部“十二五”规划教材），是药学、药品经营与管理专业的专业课程教材之一，本教材结合近年来学科、行业及职业教育发展，参考各学校的教学调研情况，对各章.....
纳税服务岗位每日一题 2013版【经济】

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《纳税服务岗位每日一题》编写组编2013 年出版202 页ISBN：9787802359017
本书依据最新税收政策和广大税务干部关心的重点、难点问题，结合纳税服务职责及应知应会的相关知识出题，满足税务公务员在岗学习的需要。...
服务心理学【经济】

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张等菊编著2013 年出版196 页ISBN：9787514127287
服务工作是一种人与人的接触活动，是一种“情感性劳动”，服务质量的提升取决于客我双方在互相了解对方需求、动机等心理趋向的基础上“共情”的效果。而服务中如何植入“顾客满意”服务系统，提升企业的美誉度，关...
金融服务营销实务【经济】

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（美）纳格德曼著2013 年出版214 页ISBN：9787566306425
本书以充满智慧的想法给出了关于金融服务市场营销方面的实用信息，同时给出了经过深思熟虑的具有启迪性的提示。任何金融服务业务的成功，与营销活动都是息息相关、密不可分的。不管这个公司是区区小型保险公司...
汽车服务企业管理【经济】

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朱建柳主编2013 年出版241 页ISBN：9787560629872
本书根据汽车服务企业的特点，以汽车服务管理具体项目为单元进行编写，重点突出学生职业能力培养，全书包括汽车服务市场发展现状导入、汽车服务企业相关岗位的核心业务、人力资源管理、经销商内部管理、汽车服务...
宗言顺医疗实践录【医药卫生】

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宗言顺主审；陈少林主编；陈少林，宗艳，宗时等编2013 年出版424 页ISBN：9787516300701
本书从中西医的认识、诊断要点、中医辨证治疗、常用专方专药，各种中医药治疗及临床验案入手，重点介绍中医辨证治疗和方法，临床实践经验用方。本书既是指导临床治疗的实用资料、又是科研教学的参考书籍，对提高肾...
1997年以来中国司法体制和工作机制改革进程中上海的实践与探索【政治法律】

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王立民主编；虞浔著2013 年出版333 页ISBN：9787208118034
本书系统地梳理了1997年以来司法改革历史进程中上海实践的主要内容，分探索、推进、深化三个阶段，详细探究了各阶段从中央到上海的政策背景、政治推力，并按照法、检部门分类理清了主要的改革举措。挖掘了司法改...
服务营销学教程【经济】

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李怀斌，王子言，毕贺轩主编；李响副主编2013 年出版305 页ISBN：9787565411670
服务营销学是市场营销学内容的衍生与拓展，也是为迅速蓬勃发展的服务业和产品营销中日益成为竞争焦点的服务提供理论依据和实战指南。全书共分12章，较为详尽地阐述了服务营销学的产生与发展、服务与服务营销的...
我国养老服务准入研究【政治法律】

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民政部政策研究中心编2013 年出版234 页ISBN：9787508744209
本书通过分析我国养老机构准入监管现状及其存在的问题，论证建立养老机构准入制度的必要性和可行性，设计科学合理的养老机构准入制度，并从立法角度对建立养老机构准入制度提出对策建议。通过召开座谈会，走访养老...