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服务管理 运作、战略和信息技术 英文版 【经济】
（美）詹姆斯·A.菲茨西蒙斯（JamesA.Fitzsimmons），（美）莫娜·J.菲茨西蒙斯（MonaJ.Fitzsimmons）著2002 年出版646 页ISBN：711109767X本书分为四大部分。第一部分主要讨论服务在社会和经济中的作用及服务战略等问题；第二部分主要论述服务企业的设计问题，涉及服务流程、布局等；第三部分介绍有关服务管理的日常运作方法，包括需求预测、排队问题、...
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全国计算机等级考试三级考试要点、题型分析与训练 信息管理技术 【工业技术】
傅军，李晓，郭新民等编2002 年出版268 页ISBN：7810658654根据教育部考试中心制订的《全国计算机等级考试考试大纲(2002年版)》编写:本书主要内容包括：计算机基础知识；软件工程；数据库技术；计算机信息系统；信息系统开发方法；模拟试卷与分析。 ...
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全国计算机等级考试考试要点、题解与模拟试卷 三级信息管理技术 【工业技术】
黄明主编；张振琳，梁旭等编著2002 年出版193 页ISBN：7505377779本书内容包括：考试要点，列出考试的核心知识点；笔试题解部分(包括笔试例题及分析)；上机题解部分(包括上机例题及分析)；模拟试卷部分(包括几套精选的模拟题)。 ...
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家用电子产品维修工 初级 【工业技术】
家用电子产品职业技能鉴定教材编委会主编2002 年出版273 页ISBN：7115106681本书为初级家用电子产品维修工的职业技能鉴定教材，其内容按照《家用电子产品维修工国家标准》的规定编写。内容包括电工学基本知识电子元器件基本知识，电子电路基础，仪器仪表的使用，电路焊装及机械拆装技术，收音...
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全球大脑 网络时代的信息漂流 【工业技术】
Sieg著2002 年出版146 页ISBN：7532364577信息时代，本来隔着浩瀚四大洋的人们，忽然就零距离相对了。仅仅是0和1的排列，就将地球的每一个角落覆盖，就像遍布人脑的神经元，密密实实纵横交错。这不光令人叹乎，也令人晕乎。玄乎，邪乎？不过本书却用诙谐的语......
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Excel 2002电子表格即学即用 【工业技术】
钱伟编著2002 年出版169 页ISBN：750064745X单元式的编排，让您看得轻松，学得容易从基本的操作讲起，打造您一身扎实的Access2002功力随处可见的帖心小提示，帮助您解决学习时可能遇到的困扰本色特色图文结合的写作方式，让您轻松学习，快速掌握内容全面、紧凑，.....
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