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金融产品与客户服务【经济】

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孙诺，张小芃主编2015 年出版84 页ISBN：9787300213408
本教材是针对商业银行中客户经理和理财经理助理岗位典型工作任务设置，将其在销售银行代理的金融产品的中的工作过程划分为四个单元，让学生通过教材的学习，掌握分析银行代理其他金融企业的理财产品、证券类理财...
知识服务业精准运营模式研究【经济】

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曲立，尹洁林著2015 年出版163 页ISBN：9787514156966
本书借鉴国内外知识服务业发展经验研究，依据运营特点对知识服务组织分类，对知识服务业组织的价值链形成过程进行分析，运用精益思想构建精益运营体系、运营流程以及运营机制，并对北京市知识服务业运营状况调查与...
思科UCS服务器统一计算【工业技术】

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（美）盖，（美）萨利，（美）安德森著2015 年出版330 页ISBN：9787115383761
本书完整地提出了思科UCS服务器的统一计算理念。UCS是cisco的云资源平台，是用来管理cisco机架式与刀片式服务器的资源平台，简单的来说这是cisco与VM合作的结晶体.UCS是由san交换机，存储及以太网交换机组成，内部...
公共关系四步工作法【社会科学】

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蒋楠著2015 年出版294 页ISBN：9787517813361
本书是专门论述公共关系四步工作法的研究著作，详尽阐述了四步工作法的内容：公共关系调查、公共关系策划、公共关系活动实施、公共关系活动效果评估。本研究以管理学、传播学、社会学及社会研究方法、统计学、...
普通高等教育“十二五”应用型本科规划教材公共管理危机管理【政治法律】

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寇丽平，孙静主编2015 年出版211 页ISBN：9787300213736
本书主要内容包括：绪论、公共安全危机的基本理论、公共安全危机的预防、公共安全危机的应急准备、公共安全危机应急过程现场控制与安排、危机信息管理、公共安全危机的善后恢复、国外公共安全危机管理的理论...
在服务地方中凸显特色新建本科院校发展战略研究【文化科学教育体育】

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李克军著2015 年出版417 页ISBN：9787302405078
本书是一部研究地方院校发展战略的专著，提出地方院校以服务地方发展为主战略，有较好的前沿性，对新建地方院校的发展不无参考价值。
网络服务器配置与管理【工业技术】

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危松柏，林秀琴主编2015 年出版117 页ISBN：9787307161269
本书的项目设计主要涉及基于Windows Server 2003的网络服务器的安装、设置、管理及常用的系统安全管理工具的使用。主要内容包括Windows Server 2003的安装、启动、基本配置和关闭，用户与组管理，域与域用户账...
邮轮服务心理【经济】

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张蕊，龙京红主编2015 年出版159 页ISBN：9787503253386
《邮轮服务心理》是专门为国际邮轮上从事服务工作的一线操作人员量身定制的教学用书。本书主要分为邮轮服务心理基础知识、邮轮游客心理和邮轮员工及企业管理心理三大部分，内容上加入了国内外先进邮轮上的服...
汽车服务企业管理【经济】

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高青主编；赵培全主审2015 年出版267 页ISBN：9787111479604
本书针对汽车服务企业的特点以及企业管理的要求，注重理论与实践结合，运用现代企业管理的理论和方法，对汽车服务企业的管理活动进行了系统的论述。全书共分九章，主要内容包括汽车服务企业管理概论、汽车服务企业...
风险投资增值服务研究理论与实务【经济】

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张陆洋，何国杰，王永胜著2015 年出版175 页ISBN：9787309111859
本书根据“风险投资增值服务”这一命题从两个方面展开论述：理论与实证。将二者合并之后，论述了投资增值服务是由六个方面构成的服务体系。得出结论：不论是理论还是实务，可以看出风险投资者的真正能力、水平、竞...