天与人 公众气象服务 【天文地球】

本书选编有关生活气象服务方面的文章约300多篇，既有对天气变化热点的分析解读、生活中的气象知识，也有紧贴生活、呵护百姓冷暖的每日气象新闻以及气象与体育等。...

中国农村合作医疗制度研究 【医药卫生】

本书回顾了我国农村合作医疗制度的变迁过程，探讨了国外医疗制度的有益经验，从我国农村经济市场的情况出发，分析农村医疗供给保障等问题。...

饭店餐饮服务 【经济】

本书是现代旅游业岗位培训教材，是教育部职业教育与成人教育司推荐教材。本书共分七章，内容包括：餐饮概述及餐厅服务员，餐厅服务员的技能，中餐接待服务，西餐接待服务，酒水饮料知识，综合知识，餐厅服务英语。...

WTO服务贸易法专论 【经济】

本书详细介绍了服务贸易的基本问题和重要理论。包括适用范围、最惠国待遇等。还有相关国际案例分析。理论性和实践性都很强。

2007年硕士研究生入学考试政治最后冲刺背诵版 C 形势与政策200题 高级预测版·12月典型题篇 【政治法律】

2005年贵州生态博物馆国际论坛论文集 交流与探索 中英文本 communication and exploration 【生物】

本书为2005年6月在中国贵州举办的贵州生态博物馆论坛的论文集。15个国家近100位代表出席论坛，论坛的主题为“交流与探索”。文集共选入35篇论文，对生态博物馆的理论和实际问题进行了交流与探索。...

我的管理课堂-客户服务课堂 【经济】

本书分为三个部分：提供出色的客户服务，建立高效的客户服务团队以及客户关系管理。

茶艺服务训练手册 【工业技术】

本书是在中国旅游饭店业协会的倡导下，由旅游行业培训教材研发中心组织编写的。《茶艺服务训练手册》是《茶艺服务学习手册》的配套用书，它回顾了学习手册中干练点。通过这些训练点的强化练习，让读者加深对重点...

酒楼服务英语 【语言文字】

本书内容涉及酒楼服务的各个方面，如：订座、点菜、用餐、买单、中西餐比较等，是一本面向国内酒楼服务人员的英语工具书。每章分为服务场景，行业套话，实用对话，模拟练习，服务词汇，跨文化注释六个部分，实用性较......

医疗机构执业药师实用手册 【医药卫生】

本书以实际工作出发，依据国家有关政策，结合药品使用单位执业药师的职责，任务，性质和药房业务工作要求，突出专业性强和可操作性。