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财务共享服务行业调查报告 【经济】
陈虎，李颖著2011 年出版185 页ISBN：978750953038220世纪末共享服务中心由国外咨询或业务外包公司传入中国，并有一些应用尝试。共享服务在中国也逐渐被接受和推崇，其作用得到了极大地展现。本课题将是在对中国企业中已经成功实施共享服务以及正在建立或准备建...
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城市社会服务设施规划手册 【工业技术】
王新哲，黄建中著2011 年出版225 页ISBN：9787112127740本书讲述了法庭、人民检察院、街道办事处、物流园区、农副产品批发市场、社区商业、广播电视中心、公共图书馆、文化活动中心、电影院、体育场、综合医院、中小学、大学、高等职业学校、高级技工学校、普通...
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银川市活动断层探测与地震危险性评价 【天文地球】
柴炽章等著2011 年出版410 页ISBN：9787030307019城市活断层是城市直下型地震发生的根源，20世纪后期全世界发生多次此类地震，引起国家领导的高度重视。国家发改委在“十五”期间安排全国20个大城市和省会城市完成此项工作。该项目对城市规划和建设具有很高的...
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面向服务的建模与仿真技术 【工业技术】
邸彦强编著2011 年出版206 页ISBN：9787118074703本书首先剖析了面向服务建模与仿真的概念内涵，建立了其技术体系，并对面向服务仿真工程的实施体系、基础架构等内容进行了阐述；然后，从面向服务的分析与建模、面向服务的应用架构模型、面向服务的仿真运行支撑和...
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喀斯特生态文明研究 第1辑 【天文地球】
本社编2011 年出版401 页ISBN：9787500498315喀斯特地貌构成了世界最卓越的景观之一，喀斯特环境的自然美和脆弱性对区域自然生态、人类社会和经济发展产生了多方面的效应，具有显著的全球价值和意义。本论文集共收录了46篇论文，分四个部分，从综合性学科角度...
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浙江省服务业企业商业模式创新案例 【经济】
黄勇，吴晓波主编2011 年出版220 页ISBN：9787308086448为把浙江省商业模式创新成果，进行总结和传播，更好地服务于企业创新思维和创新战略变革，服务于浙江省现代服务业的发展，服务于浙江省产业结构调整和产业转型升级，浙江省发改委与浙江大学管理学院长约大半年对三十...
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消费者服务购买决策过程的影响机制研究 【经济】
孙瑾著2011 年出版180 页ISBN：7500486510本书在文献综述的基础上，汲取以往国内外学术界在消费者购买决策领域的研究成果，以定位本著研究的理论基础与前沿，着重探讨消费者在购买两种典型的服务—体验型（顾客消费完该服务就可以立即对服务做出评价，例如餐...
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Linux服务器配置与管理 【工业技术】
仲劲主编；张建兄，李进副主编2011 年出版252 页ISBN：9787564042332本书精选了12个相对完整的应用项目，以图形用户界面为主，面向有初级Windows使用经验的用户，介绍了Linux平台上的日常办公、网络、娱乐等桌面应用和局域网、因特网、远程管理、数据库服务、电子邮件服务等常用网...
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物业服务人员素质培训 【经济】
贺澄君，李霞编著2011 年出版316 页ISBN：9787502185824本书从客户的实际需求出发，根据物业服务行业的特点和物业服务企业对服务人员的要求，以全面提升物业服务的客户价值和企业价值为目标，从消费心理学和管理学的角度阐述物业服务人员应具有的基本业务素质。本书结...