- 作 者：孙瑾著
- 出 版 社：北京：中国社会科学出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：7500486510
- 注意：在使用云解压之前，请认真核对实际PDF页数与内容!
在线云解压
价格(点数)
购买连接
说明
转为PDF格式
8
（在线云解压服务）
云解压服务说明
1、本站所有的云解压默认都是转为PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
云解压下载及付费说明
1、所有的电子图书云解压均转换为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、云解压在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
第一章 导论 1
第一节 问题的提出 1
第二节 研究意义和创新 4
第三节 章节概要 5
第二章 理论基础与文献回顾 7
第一节 消费者决策过程 7
第二节 结构匹配模型 16
第三节 服务类型 21
第四节 目标导向 24
第三章 理论研究框架与假设 29
第一节 可比属性和不可比属性在消费者服务品牌评价时的不同作用 31
第二节 消费者目标导向对可比属性和不可比属性使用的影响 33
第三节 控制变量的影响 36
第四章 实证研究设计与方法 37
第一节 研究一 38
第二节 研究二 44
第三节 研究三 48
第四节 研究四 53
第五节 研究五 57
第六节 研究六 59
第七节 研究七 61
第八节 数据分析方法和统计工具 65
第五章 数据分析与结果 66
第一节 研究一的数据分析 66
第二节 研究二的数据分析 68
第三节 研究三的数据分析 73
第四节 研究四的数据分析 76
第五节 研究五的数据分析 81
第六节 研究六的数据分析 84
第七节 研究七的数据分析 88
第六章 结论 96
第一节 研究结论和讨论 96
第二节 研究贡献 99
第三节 管理实践意义 100
第四节 局限性和未来研究方向 103
附录一 研究一所采用的实验问卷 105
附录二 研究二所采用的实验问卷 110
附录三 研究三所采用的实验问卷 115
附录四 研究四所采用的实验问卷 129
附录五 研究五所采用的实验问卷 147
附录六 研究六所采用的实验问卷 152
附录七 研究七所采用的实验问卷 159
参考文献 171