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控制装置标准化通信 OPC服务器开发设计与应用 【工业技术】
陆会明，朱耀春等编著2010 年出版432 页ISBN：9787111306856本书从应用角度出发，对当前自动化控制领域的OPC标准化通信技术进行了全面、系统的阐述。本书的特点是基于OPC数据访问服务器的开发、测试及应用，介绍OPC等内容。...
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客户服务基础 物业管理与房地产类专业适用 【经济】
何伟主编2010 年出版194 页ISBN：9787112121625本书是根据全国高职高专教育土建类专业教学指导委员会制定的物业管理专业教育标准和培养方案及主干课程教学大纲编写的，是高等职业院校物业管理专业的配套教材。本书主要介绍了客户服务概述、客户消费行为、...
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精通Linux网络服务器配置、管理、检测、应用 【工业技术】
李志杰，端木祥展编著2010 年出版432 页ISBN：9787113109592本书主要介绍了Linux系统的常用服务功能，内容包括Linux桌面环境、Web服务的配置、DHCP服务的配置、DNS服务的配置、代理服务的配置、E-mail服务的配置、VPN服务的配置等书中包含了大量的实例，便于读者阅读，具...
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国际航空运输服务贸易的理论、政策与实证研究 【经济】
郑兴无著2010 年出版201 页ISBN：9787513601887本书在现有国际服务贸易、航空运输经济学等理论的研究基础上，建立了一个国际航空运输服务贸易的理论、政策及工具的分析框架；并采用可计算的一般均衡（CGE）方法，实证模拟检验了理论模型和政策工具的分析结论；最后....
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优质护理服务规范操作与考评指导 【医药卫生】
焦卫红，于梅主编2010 年出版215 页ISBN：9787509138762本书编者以卫生部下发的《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》的通知为依据，根据下发文件内容，按照“通知”提出的护理工作的目标、工作规范要点、结果评价标准，将涉及到的57项护理技术逐一编写了操作流...
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供电服务客户满意度调查结果应用 【经济】
本社编2010 年出版103 页ISBN：9787512300811本书详细介绍了居民与单位两类客户的供电服务满意度专项研究结果，同时也包含了客户员工工作规范及相关服务标准。具体内容包括居民客户满意度综合分析、居民客户分项服务满意度分析、居民客户价值感知及期望...
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深化行政管理体制改革与建设服务型政府 【政治法律】
湖南省行政管理学会编2010 年出版416 页ISBN：7564801409本书是湖南省行政管理学会理事们和广大理论工作者、实际工作者在联系湖南省实际和对关于深化行政管理体制改革的理论研究的基础上撰写的文集，分为创新行政理念、转变行政职能、改革行政体制、提升行政绩效四...
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新农村生态立体养殖实用手册 【农业科学】
四方华文编著2010 年出版231 页ISBN：9787010091853目前，农村养殖业是最创利的项目，具有投资少、周期短、市场大、效益高的特点，成为众多投资者和农民朋友的首选。另外，养殖业充分利用了农村资源，除了满足家庭经济的自身需求外，还丰富了产业链，帮助农民朋友快速......
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门市服务 教学改革实验沪版 【经济】
韩振华2010 年出版218 页ISBN：9787040289541本书是中等职业教育旅游服务与管理专业核心课程系列个部分，即：门市科学选址、门市形象设计、人员咨询服务、电话咨询服务、网络咨询服务、旅行社产品介绍、旅行社产品报价、旅游产品促销、解读旅游合同、签订...