铁路客运服务礼仪基础教程 【交通运输】

本书主要内容有：礼仪的起源与概念、守礼有则、仪态礼仪、仪容与服饰、沟通礼仪、日常行为礼仪、客运服务语言的基本特点、车站服务礼仪、列车服务礼仪、非正常情况下的应急处理等。...

基础口译教程 B级 grade B 【语言文字】

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微型计算机硬件基础 【工业技术】

本书系统地介绍了微型计算机硬件结构组成和工作原理以及各个部件的基本知识，基本原理，主要技术性能指标和目前流行的技术，当前类型产品，内容有GPU、主板、内存，硬盘，声卡，显卡，开关电源的工作原理和最新技术，......

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全真大学英语四级导考教程 综合篇 【语言文字】

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Office基础与应用技术 【工业技术】

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新编中文CorelDRAW 12基础教程 【工业技术】

本书主要介绍了CorelDRAW 12的基础知识、绘图工具、图形编辑、对象操作和变形等。书中还配有典型的实例及习题，通过对每章所学内容进行练习，可使读者快速掌握CorelDRAW 12的实际应用技巧。...