胡同·印象 第2版 典藏版 【文学】

作者将钢笔画与北京胡同文化元素相结合，用独特的方式记录了数十年前北京胡同生活的风情。语言朴实无华却情感丰富，追忆童年往事，诉说生活感悟；绘画功底扎实，技法娴熟，画风唯美、亲切，富有情趣。作者对故乡北京......

英文书信写作大全 注释版 白金版 【语言文字】

全方位的英文书信写作模板：汇集了人际关系、家庭事务、商业要务和个人事宜等方面的1001封英文书信实例。简洁、精练、到位的中文注释：使你更准确和更熟练地将1001封英文书信巧妙地应用于实际生活和工作中。...

SQL Server实用教程 第5版 SQL Server 2016版 【工业技术】

管理沟通 管理者之必修课程 【社会科学】

本书内容包括管理沟通理论、批判性思维、情绪管理、倾听、商务写作、演讲与PPT制作技巧、冲突管理、会议管理、危机沟通、跨文化沟通等。每章均有较多时效性较强的课堂讨论、课外阅读、案例分析、推荐视频...

药理学及毒理学实验指导 【医药卫生】

本书分为三个部分，第一部分介绍了药理学与毒理学实验的基础知识及基本操作技术；第二部分为药理学实验指导；第三部分为毒理学实验指导。实验包括基础性实验、综合性实验及设计性实验；并对相关的政策法规、条例的...

口袋里的心理学 顾客心理学 【经济】

销售人员从一开始找到客户直到完成交易，他所需要的不仅仅是细致的安排和周密的计划，更需要和顾客进行心理上的交战，在整个销售过程中，有许多容易被我们忽略的细节，销售员如果缺乏敏锐的观察力和足够的细心，就不.....

口袋里的心理学 管理心理学 【社会科学】

管人的核心便是掌控人的心理。一个优秀的管理者，必定也是一个优秀的心理解读师。只有了解了员工的心理，懂得了人性，管理者才能够学着站在员工的角度去思考问题，解决问题，并以此来调动员工的积极性。本书从全新的...

星级酒店人力资源管理大全 星级酒店人力资源管理 【经济】

本书分为6章，分别是星级酒店人力资源管理概述、星级酒店人力资源岗位职责、星级酒店人力资源管理要领、星级酒店人力资源管理流程、星级酒店人力资源管理制度和星级酒店人力资源管理表单，详述了酒店人力资源...

重新定义心理学 关于心理学的另类思考 【哲学宗教】

这是一部具有突破性的心理学作品，作者提出了一个简单而大胆的心理健康新模型。本书作者认为，“精神疾病”“心理异常”这种说法老套且无用，而“抑郁”“精神分裂”等诊断也毫无益处。这部充满争议的全新作品提...

口袋里的心理学 成交心理学 【经济】

成交是从了解客户的心理开始的，要想成为一名优秀的销售员首先要学会全面地了解客户的心理。优秀的销售员往往就像一位心理学家，他们最明白客户的心声，他们善于了解客户的真实想法，善于运用最积极有效的心理影响...