公共行政管理专业英语 【语言文字】

本书是为公共行政管理专业（MPA）编写的专业英语教材，全书共13篇课文，所有课文的选材均选自国外相关的公共行政管理的专业英语文献，为便于读者更好地理解文献的内容，每篇课文后都列出了课文中出现的生词、短语和术....

图书馆绩效评估 【文化科学教育体育】

由各级财政投资兴办的图书馆是国家和政府为保障公民自由、平等地获取信息和知识而进行的制度安排，具有公益性质，不以利润底线衡量业绩，需要外部行政机制的力量通过制度安排来弥补，其中最为有效的途径就是图书馆...

读者服务工作拓展与创新 【文化科学教育体育】

本书是为幼儿园学前班教师提供的趣味阅读与学前书写的教育活动方案，每个教育活动都重点发展幼儿的早期阅读与学前书写能力，强调在阅读情境中增强幼儿对文字的敏感性，在此基础上自然习得和学习书写文字。...

北京市服务业就业发展战略研究 【经济】

本书以北京服务业就业为研究对象，理论与实践相结合，有理论和实际应用价值。

科法斯世界贸易信用风险手册2008-2009 【经济】

本书是法国科法斯公司出版的外文版图书，我社为中文版的版权所有人。本书为外贸企业在国际贸易中规避信用风险提供依据、情况。本书每年出版一册。...

优秀餐饮服务员工作技能手册 【经济】

本书从餐饮服务基础认知着手，就餐饮服务的必备技能，散客服务，团体及宴会服务技巧等方面进行阐述，以便服务员在日常工作中熟练掌握餐饮技能，深刻把握服务的艺术，并正确运用多种服务的方法。...

物业服务企业QES三标一体化应用实例 【经济】

新编现代酒店礼仪礼貌星级服务标准 【经济】

本书系统介绍了酒店服务质量的重要性，礼仪礼貌礼节的基本知识、酒店各部门的礼仪礼貌服务以及宗教礼仪与涉外礼仪、各国餐饮、社交礼仪与禁忌等基本知识。...

深化审批制度改革 推进服务政府建设 【政治法律】

本书是根据新一届国务院行政审批制度改革工作领导小组负责同志的讲话、重要政策文件、审改工作简报以及新闻媒体报到等汇编而成。

中国农村信用社改革 财政成本和风险控制 【经济】

本书从财政成本和风险控制角度，对如何推进中国农村信用社改革进行了分析研究。