21世纪高职高专规划教材 工商管理系列 企业文化管理 第4版

管理学 第4版

全书围绕着“管理者如何有效地管理其组织”这一主题，着重就管理是什么、管理者是干什么的、有哪些主要的管理流派、管理与环境之间是什么关系、决策及其过程等基本问题，以及如何进行计划、组织、领导、控制等...

休斯《公共管理导论》（第4版）笔记和考研真题详解

客户服务管理 确立有效的客户服务管理重点 第4版

本书介绍客户管理导言，倾听客户意见，客户服务培训等。

质量管理 第4版

本书共十三章，包括质量总论、质量管理体系基础、质量管理体系要求、质量审核与质量论证、全面质量管理、质量管理常用方法、质量控制、质量检验、质量经济性与可靠性分析、质量改进、服务质量、顾客满意和质...

企业战略管理 第4版

本书主要内容包括战略与战略管理、企业战略管理理论的产生与发展、战略分析的基本框架、产业结构分析与竞争对手分析、企业资源与能力组合、公司战略、业务战略、战略的实施等九章。本书通俗易懂、见解独到...

IT项目管理 第4版

这本畅销的教材通过许多真实世界中的成功和失败的项目实例，讲述了项目管理的基本内容，包括项目集成、范围、时间安排、成本、质量、人力资源、沟通、风险以及获取。...

财务管理 第4版

财务管理是对企业经营过程中的财务活动进行预测、组织、协调、分析和控制的管理活动。在市场经济条件下，企业的财务活动日益丰富，也日益复杂，并在企业整个经营活动中处于举足轻重的地位，其成效如何，直接关系到企...

管理会计习题与解答 第4版

本书每章的主要构成内容包括：学习目的与要求，本章知识结构图，本章重点，难点及主要公式等。此书与《管理会计》一书配套，可配合教材练习之用。...

账务管理学 第4版

本书包括十一章，内容上介绍了财务管理的基本知识，具体讲解了资金的时间价值与风险价值、筹资管理、固定资产投资管理、营运资金管理、制造成本与期间费用管理、销售收入管理、企业收益及其分配管理、外汇管理...