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星级酒店工程部经理案头手册

大树明星教练 三维领导力教练

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初中英语星级阅读 基础篇

本书针对初中的英语阅读理解进行训练，分基础篇和提高篇两册，内容采用难度分级的方法，循序渐进，比主题分类方法更科学、实用。

一、二星级饭店业务知识

一、二星级饭店服务 前厅、客房、餐饮

四、五星级饭店服务 前厅、客房、餐饮

星级饭店管理感悟

本书对星级大酒店的现代化管理作了职业分析，从理论与实践方面对大型酒店管理进行了研究，而且以自己的职业生涯心得对职业经理人的管理能力作出了有益探索。...

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