2021版公共图书馆信用服务的宁波实践相关图书搜索结果

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餐饮管理与服务【经济】

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吉根宝主编；路新国，孔捷，顾亚莉副主编2014 年出版299 页ISBN：9787302361138
本书内容分为“技能篇”、“知识篇”和“拓展篇”三篇共十章。技能篇以工作任务形式，分为基本技能、中餐服务和西餐服务3个部分，重点阐述服务礼仪、托盘、铺台、折花、点菜、斟酒、送餐等中、西餐实践操作和...
公共英语（PETS）口语考试高分秘笈【语言文字】

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大学生英语学习研究团队编著2014 年出版239 页ISBN：9787517014843
本书通过口语考试考官的真题详解和大量模拟强化练习，帮助考生在考前快速掌握题型规律，提高口语表达能力。本书还提供了大量模拟练习的参考答案，考生通过对比自己的回答和参考答案，可以更加深刻地领会到口语考试...
2015最新版 15天攻克公共基础知识【政治法律】

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李永新主编2014 年出版419 页ISBN：9787510070686
本书严格依据安徽事业单位公开招聘工作人员考试最新大纲编写，总结出了切合事业单位公开招聘工作人员考试最新、最全、最系统的知识体系和最新、最优化的解题方法，旨在帮助广大考生熟悉常见考点的规律，善于运用...
现代服务业【经济】

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李华沙，吴桂华，吴文主编2014 年出版205 页ISBN：9787221118592
本书介绍现代服务业的概念和有关知识、国内外发展趋势；概述贵州省、贵阳市现代服务业发展状况，结合我国促进现代服务业发展的战略部署，分析贵阳市加快现代服务业发展的规划和措施。为贵阳市干部系统地学习现代...
城市轨道交通服务英语【语言文字】

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于平，孙婕主编2014 年出版113 页ISBN：9787512122031
本书是为了满足高速发展的城市轨道交通对高素质、综合型人才的需求，由相关行业、企业专家及学校教师在广泛调研的基础上，遵循以行业需求为导向、以能力培养为目标、以学习者为中心的原则进行编写的，是英语语言...
民用航空客货运服务常识【经济】

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辜英智，邓红军主编2014 年出版232 页ISBN：9787561474716
本书是民航服务专业的必修专业课教材。介绍了民用航空客运服务基础知识、民航旅客乘机常识及规定、民航企业的管理流程、管理制度、服务标准及工作细则等。可供中高等职业院校航空服务专业教学使用，也可供其...
远离信用黑名单【经济】

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杨子强主编2014 年出版232 页ISBN：9787209078542
《征信知识通解》一书力求通过帮助人们掌握必要的征信知识及相关技能，普及征信业务知识，促进个人和企业自觉维护良好的信用记录、自觉养成守信履约的良好行为习惯，增强社会公众“守信奖励失信惩戒”、“珍爱信...
公共部门经济学【经济】

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理查德·W·特里西著；薛涧坡译2014 年出版370 页ISBN：9787300184425
本书共分五个部分，第一部分为前言，为本书的其它部分做准备。第一部分主要介绍公共部门功能理论、市场失灵、福利经济学的基本原理等。第二部分介绍公共支出理论和政策，主要内容有社会福利功能和公平分配、社会...
服务外包企业管理概论【经济】

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刘莉，徐小平，王文利主编2014 年出版300 页ISBN：9787122209061
本书共分为十一章，分别对服务外包基础知识、服务外包企业的基本业务、服务外包企业的合同管理、服务外包企业的组织设计、服务外包企业的客户关系管理、服务外包企业的运作管理、服务外包企业的质量管理、服...
饭店服务英语【语言文字】

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李啟金，郭学英主编2014 年出版199 页ISBN：9787562484400
本书分为4章，共有29个单元，每个单元分为听说部分和阅读部分。内容主要包括礼节礼貌英语，即饭店服务人员工作中使用的文明礼貌用语；前厅服务英语，即前厅服务人员工作中应掌握的专业服务用语；客房服务英语，即客房......