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  • 服务企业营销战略案例研究 【经济】

    刘文纲,魏中龙等著2011 年出版186 页ISBN:9787514107906

    本书收集了北京工商大学“北京服务业营销战略研究”课题组开发八个服务企业营销战略管理案例,这些企业在连锁经营,或差异化营销,或服务营销体系建设,或品牌管理等方面进行了创新性实践并树立了自己特色,为企业...

  • 前厅服务员 初级 【经济】

    中国就业培训技术指导中心组织编写2011 年出版191 页ISBN:9787504588555

    《前厅服务员(第2)国家职业资格培训教程》由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接原则组织编写,是职业技能鉴定推荐用书。该套书共包括4本:《前厅服务员(第2)(基础知识......

  • 2011农村信用社招聘考试专用教材 法律高频考点精讲 【政治法律】

    农村信用社招聘考试命题研究中心编写2011 年出版204 页ISBN:9787513604949

    本书解释考试重点疑难问题。

  • 旅游概论 旅游服务 【经济】

    陈怡君,范德华主编;彭萍,陈莹副主编2011 年出版217 页ISBN:9787563722341

    在这门旅游中职学校专业基础课里,我们将追随旅游足迹,了解旅游发展过程;学会分析不同旅游资源,认识家乡旅游资源之美,尝试为家乡规划旅游资源;然后探寻旅游奥秘,认识为旅游业服务各行各业;最后,我们......

  • 国家公务员录用考试公共基础知识过关必备1000题 【政治法律】

    公务员录用考试命题研究小组编2011 年出版364 页ISBN:7511408516

    本教材面向:中央及地方公务员录用考试、事业单位招考、军转干考试、选调生考试、大学生“三支一扶”等考试,深刻解析历年真题内涵和隐含信息,剖析解题思路与技法,帮助考生把握命题脉搏,攻克高分难关。...

  • 民营馆配商与书馆藏书建设 【文化科学教育体育】

    黄金凤著2011 年出版129 页ISBN:9787507534542

    本书从民营馆配商演进历程入手,较为系统论述了民营馆配商在馆配服务竞争激烈环境下紧跟书馆文献资源建设时代脉搏观念更新、业务细化、服务创新等主要内容,阐述了民营馆配商在多元化馆配市场条件下面...

  • 青少年科普书馆 “小宇宙”中大精彩 微观粒子探秘 【数理化】

    张秀梅主编2011 年出版232 页ISBN:9787542746085

    人类向微观世界进军,伴随着一种又一种神秘粒子发现——分子、原子、原子核、轻子,夸克…… 每一个微观粒子惊奇出现,都是人类向微观世界迈出一大步;每一个微观粒子闪耀登场,都让我们更加见识了世界....

  • 天津滨海新区现代服务业发展研究 【经济】

    李燕著2011 年出版291 页ISBN:9787514108026

    本书共分上、中、下三篇。上篇主要介绍了现代服务业研究理论和实践基础;中篇介绍了天津滨海新区开发改进中现代服务发展;下篇介绍了京津冀区域合作框架下北方国际物流中心建设。...

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    何炎祥,吴钊等著2011 年出版152 页ISBN:9787302261933

    本书从概念建模,基于服务质量服务选择、设计阶段仿真模拟、运行阶段性能优化和性能分析方法探索性研究和系统论述。

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