公共部门人力资源开发与管理 【政治法律】

本书对公共部门人力资源管理原理和过程进行了系统介绍，并结合发生在公共部门或行业，特别是中国公共部门里的典型案例，从人力资源管理相关理论角度上进行深入分析，是一本同时注重理论和实践操作的专业性教材。...

公共研发资源的配置与管理 【文化科学教育体育】

本书是研发创造巨大的社会和经济收益，经合组织根据知识经济理论将高等教育、研发和软件三者的费用开支并列为知识投资。如何努力扩大科技投资和如何使有限的投资产生更大的效益，这是政府决策的一个重要课题，也...

公共经济与公共管理评论 2016年卷 【经济】

当前公共经济与公共管理中的热点问题研究，现实工作中的问题研究，主要包括：财政问题、税收问题、社会保障问题等方面。如：“一带一路”发展战略中的涉税问题思考、税收法治现代化建设的实践探索与思考《国际税收...

西部县级公共图书馆发展战略研究 【文化科学教育体育】

本书对西部县级公共图书馆办馆条件及读者借阅状况的广泛调研，着重反映了西部县级公共图书馆当前建设与发展中存在的困难、问题与矛盾，并对改善图书馆办馆条件提了一些建设性、创新性建议。...

政府管理改革的新视界 当代公共管理与宪政关系研究 【政治法律】

本书对公共管理与宪政的共同性、差异性及其相互影响进行了系统分析。作者提出，建构一种“宪政主义公共管理”模式是未来公共管理发展的方向。...

读者阅读心理、行为和图书馆服务 【文化科学教育体育】

书稿共分为八个章节，从各个方面分析了读者的阅读心理和行为，进而阐释了新媒体阅读及其读者服务工作所面临的挑战和应对的方式。书稿选题有一定的积极意义，有利于图书馆工作质量的提高，更好地服务广大读者，满足读...

杭州图书馆服务品牌建设实践 【文化科学教育体育】

本书14篇文章是杭州图书馆各部门践行“第三文化空间”理论及“平等、免费、无障碍”办馆理念的实践总结。全书用大量的案例介绍了各部门为打造服务品牌而举办的以读者为主导的多元文化活动，这些实践对公共图...

华东地区图书馆十年为农业服务论文集 【文化科学教育体育】

前厅服务与管理 【经济】

本书的编写立足于岗位需求，以前厅部主要岗位职能为主线，以“实用、够用”为原则，注重学生职业意识、职业技能的培养。主要内容包括前厅部认知、预订服务、礼宾服务、总台接待服务、总机与商务中心服务和客户关...

饭店前厅客房服务与管理 【经济】

本书围绕饭店客房产品的生产和销售这一主线展开，主要叙述房务部两大营业部门——负责客房产品销售的前厅部和负责客房产品生产的客房部的服务与管理的相关知识。既注重对学生实际服务能力的培训，又未忽视对其...