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餐饮管理与服务实操应用全案 图文版 【经济】
周军主编2013 年出版304 页ISBN：9787500856061本书主要是针对餐饮的方方面面进行了阐述，包括基本礼仪、楼面服务、人力资源管理、厨房管理、营销管理、餐厅装饰与布置、食材管理、卫生管理、安全管理、设备与能源管理、财务管理。...
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生态建设与改革发展 2012林业重大问题调查研究报告 【经济】
赵树丛主编2013 年出版287 页ISBN：97875038726862012年林业重大问题调研报告围绕关系林业改革发展的全局性、战略性问题，以生态文明建设与林业转型为研究重点，针对生态文明指标体系、林业与防灾减灾体系建设、经济林产业发展与维护国家粮油安全、林业生物质...
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新型城镇化与生态文明建设研究 【环境安全】
樊雅丽著2013 年出版288 页ISBN：7202084465本书着重阐述了加强新型城镇化中生态文明的建设力度，提高新型城镇化过程中生态环境的承载力，以良好的生态环境支撑新型城镇化发展等各项内容。以实施城镇化带动战略为抓手，把生态文明建设与新型城镇化建设进行...
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客户服务导论与呼叫中心实务 第4版 【经济】
赵溪主编2013 年出版417 页ISBN：9787302316930本书从客户服务的基础理念和基本概念谈起，结合客户服务行业从业人员的工作实际阐述，将客户服务理论与实际应用有效结合，并提供了丰富的行业案例，为客户服务人员和企业提供从理论到实践的完整指导。...
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五大区域重点产业发展战略环境评价研究 【环境安全】
金凤君主编；李天威，任景明，刘洋，王成金副主编2013 年出版228 页ISBN：9787511109347目前，我国环境形势严峻，节能减排任务艰巨，环境问题已成为经济社会可持续发展的重要约束。环渤海沿海地区、海峡西岸经济区、北部湾经济区沿海、成渝经济区和黄河中上游能源化工区等五大区域（以下简称“五大区域...
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科技创新与促进江苏生态文明建设 【环境安全】
九三学社江苏省委员会编2013 年出版364 页ISBN：9787564144319九三学社江苏省委以“科技创新与促进江苏生态文明建设”为主题，举办第六届“江苏九三论坛”，从论坛128篇征文中精选70余篇汇编成此书。本书内容涵盖了绿色发展、循环发展、低碳发展，以及节约资源和保护环境等...
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省内区域基本公共服务均等化研究 【政治法律】
庞明礼著2013 年出版204 页ISBN：9787216079358本书在对省内不同地区之间基本公共服务均等化这一学界重要课题进行描述的基础上，构建了基本公共服务均等化程度的度量指标体系，并以河南省为例进行了实证检验，在借鉴国外经验的基础上，提出了优化省内基本公共服...
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国家环境数据共享与服务体系研究与实践 【环境安全】
李顺，徐富春等著2013 年出版146 页ISBN：9787511116499本书分析了我国环境数据共享与服务面临的问题，提出了国家环境数据共享与服务体系的概念，并对该体系产生的时代背景、技术框架、主要建设内容进行了研究，现将研究成果整理出版，供环境信息化相关从业人员，环境科学...
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汽车服务企业管理 第2版 【经济】
朱刚，王海林主编2013 年出版297 页ISBN：9787564082260本书主要内容包括营销人员要求、汽车市场营销基本原理、汽车的分类与发展、汽车市场环境分析、汽车企业市场细分与目标市场选择、汽车市场特征及购买行为分析、汽车企业市场定位与市场竞争、价格管理与定价...