医院公共卫生服务管理 【医药卫生】

本书首先介绍了公共卫生概念的历史演变及现代公共卫生的内涵，简述了我国公共卫生体系的现况，分析了公共卫生专业机构与医院公共卫生服务的差异，依据我国实际阐述了医院公共卫生服务的功能定位、职能、内容等。...

餐饮服务业绩效管理流程指标制度表格 【经济】

本书设立了四大模块，分别为绩效管理流程、绩效管理指标、绩效管理制度和绩效管理表格，内容涵盖餐饮企业的各项业务，包括餐饮门店、厨政部、销售部、财务部、采购部、人力资源部、综合办公室等7个部门，涵盖52个...

IT服务外包风险管理理论及应用研究 【经济】

本书针对IT服务外包风险管理的复杂性，基于钱学森综合集成的思想建立了基于多Agent技术的大型工程项目风险管理的综合集成框架，以此框架为纲，形成了风险识别、风险评估、风险预警、风险控制为主的大型工程项目...

跨国旅游服务纠纷解决机制研究 【政治法律】

本书立足于理论和实践，综合采用国别和国际两种视野，对跨国旅游服务纠纷的解决体系进行较为全面地梳理与归纳，将其作为国际私法领域中的一个新问题加以研究。全书共分六章进行论述。旅游本身是应用性很强的研究...

环境与焦虑 生态视野中的罗斯金 【艺术】

随着国外罗斯金研究从20世纪以来转向文化研究，作为文化研究有机组成部分的生态批评开始进入罗斯金研究者的视线。客观地说，在生态批评史上，罗斯金是一位绕不过去的人物，他的环境敏感度以及他对环境保护所做的贡...

从治理到善治 生态学视野中的大学治理研究 【文化科学教育体育】

大学治理是大学改革和发展必须面对的问题，指的是大学的利益相关者参与大学事务决策的结构和过程，是治理理论在大学决策和管理中的运用。作者以生态学的方法思考大学治理，在两个学科之间寻求结合点，以构建生态化...

东盟区域服务贸易自由化研究 【经济】

本书借鉴和运用当代服务贸易自由化的相关理论，围绕东盟区域服务贸易自由化的主线，阐述东盟服务贸易自由化的发展特征和发展趋势。通过分析，本书认为东盟区域服务贸易自由化是内外部环境共同作用的结果，东盟参照...

基于价值链的服务模块化价值创造机理研究 【经济】

本书把规范研究、案例分析和实证研究方法结合起来，力图厘清基于价值链的服务模块化内涵与实质，阐明基于价值链的服务模块化运行规律，探究服务模块化对价值创造的影响机制，求解促进价值创造的服务模块化机理。...

IT产品销售与服务 【经济】

本书以IT业基层工作岗位的设备销售员、售后服务技术员岗位能力需求为导向，通过5个项目来进行任务驱动教学。本书内容包括销售人员应具备的基本素质、产品销售技巧、IT产品推介与销售技巧、IT设备的装配与售...

让设计自然存在的新·设计教科书 连结人与环境的生态学设计论 【艺术】