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驾驭顾客资产 如何用顾客终身价值重塑企业战略 【经济】
(美)罗兰·T·拉斯特(Roland T.Rust)等著;张平淡译2001 年出版355 页ISBN:7801475496顾客资产评估是实现以顾客为中心经营思想的基石。作者提出了一个全新的战略模型-顾客资产模型,它能够使企业最重要的资产(顾客的终身价值)达到最大。本书为企业要真正实现以顾客为中心的经营思想提供了蓝图,是营...
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裂变 新经济浪潮冲击下的企业战略 【经济】
(美)菲利普·艾文斯(Philip Evans),(美)托马斯·沃斯特(Thomas S.Wurster)著;刘宝旭等译(波士顿顾问公司(BCG)波士顿办事处)2001 年出版284 页ISBN:7806610189本书作者解释了“信息经济与实物经济”、“信息的丰富性与受众量”等许多新的概念,还剖析了传统产业与网络经济的碰撞与结合。揭示了连接的增加和通用标准的采用是如何重新定义连结企业与顾客、供应商及雇员...
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全球化与电信企业的创新 【经济】
石涌江编著2001 年出版232 页ISBN:7563505547本套丛书的特点是以电信企业发展要素为主线,围绕资本运作、人力资源、市场营销、企业创新、管理信息系统、企业文化、企业制度以及经营战略和中国加入世界贸易组织以后经营管理等问题,系统而科学地阐述电信企...
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“三个代表”的伟大理论与实践 专家学者、党政干部、企业家论坛 【政治法律】
任晓刚主编2001 年出版306 页ISBN:7503921676本书收录了有关中央及省部级领导的讲话和重要文章,广大基层领导干部、企业家、专家学者的优秀理论文章,全面呈现了全国上下学习实践“三个代表”思想的时代风貌。...
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谁是中国未来的企业领袖 【历史地理】
侯书森,孔淑红编著2001 年出版401 页ISBN:750444345X成功始自今日,辉煌属于未来。谁是中国未来的企业领袖?答案是:惟有那些在未来10年中塑造商业世界新面貌的推动者和引导者,才称得上是集企业家与艺术家于一身的造势英雄和经营大师。《谁是中国未来的企业领袖》一...
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日本企业档案 亚洲金融危机的历史背景 【经济】
(日)小林英夫著;李洪权译2001 年出版284 页ISBN:7301051484本书作者小林英夫教授任职于日本早稻田大学亚洲太平洋研究中心,在研究战后日本企业的海外运营等方面颇有建树。2001年9月,北京大学历史系聘其为客座教授。为了促进学术交流,现将小林英夫教授的《亚洲企业档案...
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小企业实用凭证与表格 【经济】
陈企华主编2001 年出版286 页ISBN:7801008065随着市场上小企业数量的增多,小企业会计出纳人员的需求量越来越大,给欲从事这一职业的朋友们提供了难犁机会。本书的主要讲述了八章,即第一章小企业常见外部凭证、第二章小企业财务管理实用表格、第三章小企业...
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企业必备合同范本·第1卷 【政治法律】
李睿2001 年出版450 页ISBN:7507819868合同是企业对外关系的法律表现,合同文本是确认企业权利义务的法律文书。合同文本必须既全面、完整,又准确、严密。只有这样,才能保护企业权益,规范市场交易。否则,企业就会吃亏上当,市场也会混乱,甚至土崩瓦解......
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